- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Gewohnt freundlicher Empfang, rasches Einchecken da ab dem zweiten Besuch die Daten vorhanden sind und nur mehr durchgelesen und unterschrieben werden muss. Unvergleichbar der Blick wenn man ins Hotel kommt und auf das Meer sieht.
Unser Zimmer (331) befand sich oberhalb der Sharingpools mit seitlichen Meerblick. Das Zimmer war geräumig, Bad mit Badewanne, Wasserkocher, Kaffee, Tee, Minibar welche regelmäßig aufgefüllt wurde. Im Kasten befand sich sogar ein Bügelbrett und ein Bügeleisen, Safe, Balkon und Klimaanlage. Die Klimaanlage hat meiner Meinung nach nicht richtig funktioniert. Wir schalten sie Abends wenn wir Essen gehen ein und schalten sie vor dem Schlafengehen aus und öffnen die Balkontüre. Nur hat die Klimaanlage nicht den gewünschten Erfolg gebracht. Sie hat gekühlt aber es war einfach zu wenig. Habe 3x urgiert an der Rezeption aber leider war es nicht möglich mit einem Techniker persönlich zu sprechen ( da ich mich mit solchen Geräten auskenne) bzw. das Problem während unseres Aufenthaltes zu beheben. Zum Glück war es nicht zu heiß und so konnten wir es gerade noch verschmerzen. Es könnte ruhig noch ein wenig mehr Stauraum (z.B. Laden) geben denn der Platz wäre vorhanden. Das mit dem fehlenden Stauraum kennen wir leider von vielen Hotels. Auch im Bad wäre in dieser Richtung noch viel zu tun, großes Bad und im Verhältnis wenig Ablagefläche. Zimmer sehr sauber, es wurde jeden Tag gereinigt, und bei bedarf Handtücher getauscht. Am Abend gab es immer eine Wasserflasche und etwas süßes auf dem Nachttisch. Die Matratzen waren für uns in Ordnung, die Große Bettdecke wurde auf Wunsch sofort auf 2 kleine ausgetauscht.
Das Essen in allen Restaurants (wir hatten AI) war qualitativ sehr gut. Wirklich toll war das Abendessen im griechischen Restaurant. Wir hatten zu viert einen tollen Tisch mit einem herrlichen Blick auf das Meer. Das Essen ist nahezu unbeschreiblich da es einfach sooooooooo gut geschmeckt hat. Dazu ein perfekter Service und der Abend wird uns immer in Erinnerung bleiben. Nicht ganz unseren Vorstellungen hat das Italienische Restaurant entsprochen. Das Essen ist ja bekanntlich Geschmackssache, dies ist das eine. Wenn man sich jedoch nicht wohlfühlt in einem Restaurant, vom Ambiente her und der Chef das Gefühl vermittelt einem schnell abfertigen zu wollen dann kommt das nicht so gut an, Wir wurden Tags darauf von der Gästebetreuerin angesprochen ohne das wir irgendetwas kund getan hätten. Das spricht wieder für das Hotel und deren Personal. Anscheinend hat der Restaurantchef gemerkt dass wir nicht wirklich zufrieden waren und hat mit der Gästebetreuerin gesprochen. So wurde in einem Gespräch alles geklärt. Auch aus diesem Grund gibt es hier 6 Sonnen.
Uns ist aufgefallen das im Hauptrestaurant am Abend und im Griechischen Restaurant zu Mittag im Vergleich zum Vorjahr viele junge Kräfte am Werk waren, welche noch nicht so schnell und versiert waren. Das Tisch abräumen oder das Tellerabservieren sowie das Nachschenken hat manchmal nicht so gut funktioniert. Natürlich ist das Jammern auf hohen Niveau, aber man vergleicht eben. Der Service war im ganzen Hotel großartig und ich denke konstruktive Kritik dient dem Hotel und letztendlich dem Gast.
Transferzeit vom Flughafen Chania ca. 30 Minuten. Mit dem Bus (Haltestelle direkt vor dem Hotel) ist man in 20-25 Minuten in Chania. Einige Shops und eine Apotheke in unmittelbarer Nähe. Sehr schöner Strand, man kann sehr weit ins Meer hineingehen. Wassertemperatur im Meer in der 1. Juniwoche ca. 21 Grad, Ende 2. Juniwoche dann schon 24 Grad. Pool war um ca. 2-3 Grad wärmer. Alles sehr sauber und gepflegt in der Anlage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation gewohnt dezent jedoch vorhanden, wer wollte der konnte mitmachen. Meine Frau hat bei der Wassergymnastik mitgemacht und das beste WorkOut mit dem größten Unterhaltungswert gab es bei Andrew. Sehr gut gefallen haben uns die Massagedüsen im Pool die wir auch täglich benützt haben. Pool sehr sauber angenehme Temperatur. Abendunterhaltung war in Ordnung, hervorzuheben wäre hier die tolle Blonde Sängerin und der um nichts nachstehende Gitarrist. Wir hoffen das die etwas größeren Gruppen die manchmal das dezente Abendprogramm störten eine Ausnahme waren und sich dieses Hotel nicht zu einem lauten Clubhotel entwickelt.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Harry |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrter Herr Harry, Ich möchte Ihnen für Ihre positive Bewertung und Feedback danken und wir nutzen Ihre Erfahrungen konstruktiv, in dem Bemühen unsere Dienstleistungen zu perfektionieren und das Sensimar Kalliston zum besten "Erwachsenenhotel" in Griechenland zu machen. Bei dieser Gelegenheit würde Ich Ihnen gerne mitteilen, dass das Sensimar Kalliston Resort & Spa als das beste Erwachsenenhotel der Welt im Jahr 2015 (von allen Gästen der TUI) ausgezeichnet wurde. Seit Juli 2015 sind wir auch mit fünf Trip advisor Sternen ausgenzeichnet. Eine Klassifizierung, die auf weniger als 1% aller Hotels der Welt zutrifft. Wir alle wünschen glückliche Gäste und wenngleich wir nicht behaupten, dass unser Hotel makellos ist, können wir garantieren, dass wir täglich zur Perfektion arbeiten. Dieses ist nur durch das Anhören unserer Gäste möglich. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr interessantes Feedback. Beste Grüße aus dem sonnigen Chania, Dimitris Perrakis Hotelmanager