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Theresa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Kein 5*-Niveau/Service unterschiedlich/gutes Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelausstattung entspricht keinen 5 Sternen. Der Service in den Bars ist sehr schlecht. Das Abendessen war sowohl bei den Speisen als auch beim Service sehr gut.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Ausstattung der Zimmer ist Standard (max. 4-Sterne-Niveau). In unserem Zimmer schloss die Tür der Dusche nicht richtig, sodass nach jedem duschen der Badezimmerboden nass war. Der Balkon wurde von uns selten genutzt, das es von Ameisen wimmelte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Abendessen war sehr abwechslungsreich. Hier gab es jeden Abend die unterschiedlichsten Gerichte und auch Live-Cooking-Stationen. Das Essen in den Restaurants war ebenfalls hervorragend. Beim Frühstück und Mittagessen gab es keine wirklichen Besonderheiten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war unterschiedlich. Hervorzuheben ist der Service beim Abendessen und in den Restaurants. Hier wurde man egal ob man HP oder AI gebucht hatte super bedient, was man von der Strand- bzw. Poolbar nicht behaupten kann. Als Al-Gast wurde man hier benachteiligt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theresa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Theresa, thank you for commenting on our Hotel. The reviews are very important for us, as they help us to improve our services and products. Here at the Sensimar Grand Mediterraneo the guests is our first priority and our aim is to make the stay as pleasant as possible and all guests are of same importance. I am very sad to hear that we did not meet your expectations, however I can ensure you that your comments will be taken into consideration. I hope we will have the opportunity to host you again in our Hotel. Sincerely, Vassilis Tsiotas Hotel Manager