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Marc (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Leider zu viele negative Punkte
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zustand des Hotels war gut, ist ja auch noch relativ neu. Die Sauberkeit der Zimmer war eine Katastrophe, selbst nach mehrmaligen Reklamationen an der Rezeption wurde es nicht besser (ständig lagen Haare auf dem Boden die nicht nur von uns waren, die Haare wurden offensichtlich immer schön mit dem Staubsauger in allen Zimmern verteilt). Manchmal wenn wir etwas später aus dem Zimmer gegangen sind wurde es gar nicht gereinigt!! Wir hatten ein Zimmer mit Schiebetür, für 4 Personen ist solch ein Zimmer incl. dem Bad viel zu klein !! Leider konnte uns auch im nachhinein kein größeres Zimmer angeboten werden. Personal spricht so gut wie kein deutsch. Das Essen war gut, leider war die Qualität der Getränke zum Essen nicht besonderst gut (sehr wasserig und süß). Da der Speiseraum für die vielen Gäste zu klein war musste man längere Zeit anstehen bis man einen Platz zugeteilt bekam (so etwas haben wir noch nie erlebt). Im Speiseraum hatte man das Gefühl man befindet sich in einer Kantine (kleiner Tip, wir waren immer im freien gesessen,da war es dann besser).Zur Lage des Hotels muss man sagen das es in unmittelbarer Nähe zu einem Kraftwerk liegt, das vom Strand aus besonderst gut zu sehen ist, wenn der Wind ungünstig steht riecht man es auch, es riecht sehr nach Schwefel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir schätzen Sie die Zeit nehmen, Ihr Feedback zu schreiben. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem erneuten Besuch auf Kreta zurück zu begrüßen. Die besten Wünsche, Anastasia Pistola PR MNG