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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel toll, das Personal, naja schade!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel allgemein liegt sehr schön, es ist alles sehr neu und ansprechend. Das Hotel von der Ausstattung her ist zu empfehlen, schade ist wirklich das es eher unpersönlich ist und dort nach festen Regeln ohne jegliche Abweichung gearbeitet wird. Für uns als Familie kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage wir haben viel Geld bezahlt und wurden dann nicht freundlich behandelt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe und Ausstattung gut. Leider war es an einem normalen Wochenende nicht möglich am Samstag vor 16:00 Uhr einzuchecken und um kurz vor elf am nächsten morgen wurden wir eher hysterisch darauf hingewiesen das wir unsere Zimmer räumen müssten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr lecker und nettes Personal.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Da kommen wir zu einem Punkt der leider nicht so schön ist. Wir sind mit 2 Kindern angereist und konnten unsere Zimmer erst ab 16:00 Uhr beziehen. Wir mussten also mit den Kindern lange warten (sind morgens angekommen). Am nächsten Tag wurde uns schon um kurz vor elf Bescheid gegeben, das wir unser Zimmer zu räumen haben. Obwohl wir angefragt haben ob wir später auschecken können damit wir noch den Wellnessbereich nutzen können. Die Dame an der Rezeption war fast hysterisch. Also mussten wir um punkt elf wieder raus damit die Zimmer sofort wieder zur Verfügung stand, wir haben dann die Kinder und alle Sachen in den Wellnessbereich mitgenommen, da wir schon im Bademantel waren und so nicht auf den Parkplatz zum Auto wollten. Als wir abreisen wollte, ging leider der Schrank in dem die Kleidung war nicht mehr auf nach einigem warten und vergeblichen Versuchen hat mein Mann sich dann beim helfen noch verletzt, so das wir Abends daheim noch ins Krankenhaus mussten. Hat aber auch keinen interessiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zu Fuß ist man schnell in der Stadt und trotzdem liegt es ruhig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich (bis auf die Schränke) ist gut. Das Personal eher schlecht .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1