-unfreundliches Personal, für ein Wellnesshotel und den Preis zu wenig Ausstattung, dreckige Handtücher obwohl die benutzten extra auf den Boden gelegt wurde, - zu viel Lärm um das Hotel und im Hotel

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Julia
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Online-Bewertung. Unser Hotel ist in erster Linie ein Businesshotel für Geschäftsreisende und Tagungsgäste und liegt am südlichen Stadtrand von Leipzig. Des Weiteren bieten wir verschiedene Arrangements inkl. Zoobesuch, Eintritt in den Freizeitpark Belantis, Fahrradverleih, u.v.m. für Familien, Hundefreunde und Paare an. Es ist richtig, dass wir unseren Gästen ein Wellnessarrangement anbieten – jedoch sind wir kein Wellnesshotel, da die Anwendungen über einen externen Anbieter angeboten & durchgeführt werden und unser Hotel lediglich den Transport bis zum Wellnesszentrum Atlantis organisiert. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Melanie Laux Verkaufsleiterin

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