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Brigitte (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlafen in speziellen Zimmern an spezieller Lage
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Der Empfang sehr herzlich. Das Zimmer sehr grosszügig und sehr sauber. Die Matratzen sehr bequem! Leider verbrachten wir nur die Silvesternacht in ihrem Hotel. Der Apéro war sehr reichhaltig, das Essen sehr vielfältig und sehr schön arrangiert. Der Service sehr zuvorkommend. Insgesamt ein gelungener Abend....wenn nicht die Band, welche zum Tanz aufspielte, für einen massiven Dämpfer gesorgt hätte! Bereits die halbstündige Verspätung infolge technischer Probleme liess nichts Gutes erahnen und im Verlaufe des Abends zeigte sich, dass die Musiker oftmals die Gäste vergassen und nur zum eigenen Genuss spielten. Zudem waren sowohl Sängerin als auch einzelne Bandmitglieder nicht immer Frau/Herr der Tonlage, leider!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Brigitte Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir teilen Ihre Ansicht vollkommen. Es ist sehr ärgerlich, wenn wir grossen Aufwand betreiben mit dem Ziel, für Sie ein unvergessliches Silvester zu organisieren und dann ist die Musik der Schwachpunkt des ganzen Abends. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und ziehen die nötigen Lehren daraus. In Zukunft werden ausschliesslich Silvesterbands engagiert, welche wir persönlich kennen und bei welchen wir wissen, dass sie den Erwartungen gerecht werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Winterliche Grüsse Ihr HOTEL MONTANA Team