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Johannes (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2017 • 1 Woche • Winter
Top-Club aber Service schlechter geworden
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hervorragender Robinsonclub in dem Schnee- und sonnensicheren Riesenskigebiet Arosa - Lenzerheide. Skibus und Shuttle den ganzen Tag zur Gondel.


Zimmer
  • Gut
  • Zwar leicht ins Alter gekommen aber immer noch geräumig und gemütlich mit Tresor und teilweise Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie immer Top, aber auch hier deutliche Abstriche bei der Aufmerksamkeit des Personals. Das fällt vor allem an der Bar auf, wo man den Eindruck hat, dass es den Robins vor allem um die eigene Party geht, als um das Wohlbefinden der Gäste. Hervorzuheben wie immer das hervorragende im Preis inbegriffene Mittagessen im Robinson-Restaurant in der Mittelstation. Dennoch auch immer kleines Mittagsbuffet unten im Club.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider ist der Club unter der Ägide des Clubchefs Taner und vor allem seiner Frau im Service stark abgefallen. Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit usw., die unter Peter herausragend waren, sind plötzlich fast bei niemandem mehr vorhanden. Da muss dringend etwas geschehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wenige Minuten bis in den Ort. Morgens und Nachmittags alle 15 Minuten Skibus zur Gondel. Den Rest des Tages Shuttle.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wellnessangebote und Sauna wie immer Top. Schönes großes Schwimmbad. Nachmittags und Abends regelmäßig interessante Angebote. Wie z.B. der immer lustige Hüttenabend auf der Mittelstation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:51-55
    Bewertungen:191
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steffen, vielen Dank für deine Bewertung hier bei HolidayCheck. Unserem neuen Clubdirektor ist das Wohl der Gäste und der Service für den Gast sehr wichtig, daher freuen wir uns, wenn du uns auch dieses Jahr oder im nächsten Winter 2018/2019 besuchst und dich selbst überzeugst. Liebe Grüße aus Graubünden Dein ROBINSON Club Arosa Team