AROSA ALPINE CLUB - Adults only

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und müssen zeitnah komplett und von Grund auf renoviert und modernisiert werden. Der Club hat in den letzten Jahren durch den immer wieder wechselnden Clubchef an Attraktivität und Charme verloren. Die Gäste werden nicht mehr als solche wertgeschätzt.

Die Zimmerausstattung sowie die Betten sind absolut nicht mehr zeitgemäß. Nur der Austausch von Kopfkissen rettet das ganze auch nicht.

Die Speisenauswahl und auch Qualität nimmt von Jahr zu Jahr ab und lässt oft zu wünschen übrig.

Die Servicekräfte sprechen fast kein Deutsch in einem zu 95% deutschsprachigen ROBINSON Club. Das ist schon ein nicht akzeptables Verhalten der Geschäftsführung gegenüber den deutschen Gästen. Die Clubchefin und auch der F&B Manager waren eher nicht präsent nur mit kleinen zeitlichen Ausnahmen. Diese Personen sollten sich schon um das Wohlbefinden der Gäste kümmern und insbesondere mal mit persönlichen Gesprächen danach erkundigen.

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