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Kerstin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie mehr wieder Hotel Arion!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten 1 Nacht gebucht, da wir am nächsten Tag vom Flughafen Wien aus weiterflogen. Zum Zimmer - das war sehr klein und unglaublich schmutzig, Staub wohin man sah, die Fenster innen (!!) total dreckig, fleckiger Teppich, Glasränder auf der Fensterbank, dreckiges Tischtusch auf dem Minitisch im Zimmer, durchgelegene Matratzen, ekelhaftes Bad (u.a. Kaugummi an der Duschwand), nach Reklamation wurde das Zimmer wenigstens noch einmal oberflächlichst gereinigt, trotzdem einfach nur unzumutbar. Noch dazu hatten wir für 2 Personen gebucht und wir hatten ein drittes (Klapp-)Bett im Zimmer, an dem wir nicht mal vorbeikamen zu unseren (getrennten) Betten und mit unseren Koffern, das Klappbett mussten wir erstmal wieder zusammenklappen, damit wir überhaupt Platz in dem furchtbaren Zimmer hatten. Leider war kein anderes Zimmer mehr frei, sonst hätten wir sofort gewechselt. Der nächste Schock kam am Morgen, wir hatten einen Abholservice um 05:00 Uhr bestellt, welches ja kostenlos vom Hotel zur Verfügung gestellt wird, leider war um 05:15 Uhr noch immer kein Fahrer da und wir hatten einen Treffpunkt mit unserer Reisegruppe um 05:20 Uhr am Flughafen ausgemacht. Nach heftiger Diskussion mit dem Rezeptionisten bekamen wir dann endlich unser Taxi, viel zu spät, aber doch. Alles in allem - das Hotel ist eine Zumutung, auf gar keinen Fall buchen!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:3