Aria Resort & Casino

Das Aria hat auf mich eher wie eine Kaserne gewirkt. O.K. 4000 Betten sind nicht gleich 400. Ein imposantes Bauwerk und auch die Lage mit allem drumherum ist toll. Aber 5* hab ich hier vergeblich gesucht! Beim Check in lange Wartezeiten und ein nicht gerade Hilfsbereites und entgegenkommendes Personal. Die Wege sind sehr lange. Will man auf den Strip oder ins Parkhaus ist man schon mal 10-15 Minuten durch Casino vorbei an Edelboutiquen (in denen ich kaum jemand gesehen hab) unterwegs. Die Zimmer sind großzügig mit bodentiefer Fensterfront und mit vielem elektronischen Gadgets ausgestattet. Doch lies die Sauberkeit und die Einrichtung teilweise schon zu wünschen übrig. Haare im Badbereich die auch am dritten Tag noch lagen. Fensterfront nicht sauber (ich rede natürlich von der Innenseite) Kissen und Lacken von einem Kumpel hatten Flecken oder waren Stümperhaft geflickt. Die Einrichtung hatte teilweise Macken und kleinere Beschädigungen. Essen waren wir im Aria erst gar nicht da die Preise wiederum 5*Niveau hatten und man musste sich wie bei vielen Dingen an langen Warteschlangen anstellen. Eine weitere Enttäuschung war die Poolladschaft und der extra zu bezahlende (30$ pro Tag) Saunabereich Der Poolbereich ist mit 3 max. Brusttiefen und sehr schön angelegten Pools ausgestattet, aber beim betreten der Poollandschaft wird man erst mal vom Sicherheitsdienst ausgebremst und befragt ob man Glasflaschen oder Dosen dabei habe. Grund: Es ist wohl unerwünscht Getränke selbst anzuschleppen. Ne Dose Bier für 8$ und Cocktails ab 20$ gibt es ja an der Poolbar. Welch ein Schnäppchen. Die Krönung war für uns dann als wir nicht einmal 45 min am Pool lagen kam das Personal und teilte uns mit das die Poollanschaft um 6.00pm schließt. Bei strahlendem Sonnenschein und 36°C wird das Vieh wieder ins Innere des Aria getrieben um zu konsumieren. Wir konnten es nicht glauben und wollten nachfragen, aber der Angestellte war damit beschäftigt Neuankömmlinge des Pools zu verweisen die nicht seltsamer als wir dreinschauten. Fazit: 5* sehe ich hier bei weitem nicht. Sauberkeit O.K. Aber O.K. hat nichts mit 5* zu tun. Massenabfertigung wie im Flughafen. Nicht gerade hilfsbereites und gleichgültiges Personal. Abzocke von vorn bis hinten. Tipp: Da sollte sich das Management mal Gedanken machen und vielleicht einen Hotelbetrieb bei uns in Deutschland im badischen besuchen, um zu sehen was 4* zu bieten haben.

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