Aria Claros Beach & Spa Resort

Liebe Caro, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie den Strand, die Zimmer mit dem schönen Ausblick sowie die Freundlichkeit einzelner unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie gesundheitliche Beschwerden wahrgenommen haben. Bitte beachten Sie, dass solche Symptome verschiedene Ursachen haben können, die nicht direkt mit dem Hotel in Zusammenhang stehen. Unser Resort hält strengste Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsstandards ein, die regelmäßig kontrolliert und nach internationalen Vorschriften überwacht werden. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Serviceerfahrungen möchten wir anmerken, dass unser Team bestrebt ist, allen Gästen aufmerksam und professionell zu begegnen. Wir bedauern, falls dies nicht in jeder Situation so wahrgenommen wurde. Bitte beachten Sie außerdem, dass unser Resort nach dem All-Inclusive Plus-Konzept betrieben wird, welches von allen unseren Partneragenturen und Buchungsplattformen transparent kommuniziert wird. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten hohen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Team Aria Claros Beach & Spa Resort