Aria Claros Beach & Spa Resort

Lieber Murat, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Animation und die Abendunterhaltung, insbesondere die Disko, gut gefallen haben. Auch Ihre lobenden Worte über das Engagement unserer Mitarbeiter gegenüber den Kindern wissen wir sehr zu schätzen – das Wohl der Familien liegt uns besonders am Herzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Servicepersonal und der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht vollkommen zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Nachschulungen und Kontrollen durchzuführen. Bezüglich der Auswahl im Restaurant und der Freizeitangebote möchten wir anmerken, dass wir täglich ein wechselndes Buffet mit internationalen und regionalen Speisen sowie ein Animationsprogramm mit verschiedenen Aktivitäten anbieten. Es tut uns leid, wenn diese Angebote während Ihres Aufenthalts nicht ausreichend kommuniziert wurden – auch hier werden wir intern nachbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie in allen Bereichen vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen İsmail Karabacak Guest Relations Manager Aria Claros Beach & Spa Resort