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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Schönes Hotel mit schöner Ausssicht
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt direkt am Donauufer und ich hatte von meinem Zimmer einen wirklich schönen Blick auf den Fluß. Das Zimmer sehr schön eingerichtet und gut ausgestattet und auch sehr sauber. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und auch sehr frisch und auch die Bedienungen sehr nett und auf immer zur rechten zeit vor Ort um Kaffee nachzureichen. Über die Verkehrsanbindung kann ich keine Aussage machen da ich einen Shuttleservice hatte. Auch der Empfang und die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr nett und Checkin/out gingen flott und problemlos. Einziges Manko meines Aufenthaltes war ein meines erachtens nicht ganz unerheblicher Sicherheitsfehler eines Mitarbeiters. Als ich nach dem Frühstück bemerkte das ich meine Zimmerkarte im Zimmer vergessen hatte ging ich deshalb zur Rezeption. Dort bekam ich eine Ersatzkarte. Das einzige wonach der Mitarbeiter hierfür gefragt hatte war meine Zimmernummer. Keine weitere Prüfung ob mein Name übereinstimmt oder sonstige Sicherheitsfragen. So kann jeder eine Karte für irgendein Zimmer bekommen und dieses ausräumen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:94
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt bei uns im ARCOTEL Nike und Ihr gegebenes Feedback. Es war uns eine besondere Freude, dass Sie bei uns waren und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Dank Ihrer Anregung, können wir uns nur verbessern, deshalb haben wir vor allem im Rezeptions Bereich nachgeschult. Seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist, dass sich jeder Gast bei uns im Haus sicher und wohl fühlt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn Sie bald wieder einmal Gast im ARCOTEL Nike sind. Beste Grüße Feedbackmanager.