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Jürgen (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel, gute Erholung möglich!!!!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, ist kein Prunkschloss wie so manches andere Hotel ( gerade das hat uns so gut gefallen) es wird sich um jeden Gast der auch freundlich ist sehr bemüht. Das einzige was uns sehr gestört hat waren die Gäste, die glauben das Hotel gekauft zu haben. Und der sehr schlechte Wasserdruck, das sicher in Griff zu bekommen ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war sehr groß etwas sehr alte Möbel aber zweckmäßig eingerichtet mit großen Balkon, Klimaanlage, Kühlschrank ( Minibar) und Telefon. Die alten Möbel haben uns nicht gestört war irgendwie authentisch. Die Matratze war hart aber gut und neu. Die Minibar wurde täglich gefüllt. Die Klimaanlage hat sehr gut funktioniert und war leise. Das Badezimmer ist sehr in die Jahre gekommen gibt außer den sehr schlechte Wasserdruck eigentlich nichts zu bemängeln. Der Roomboy A 369 war sehr freundlich und hilfsbereit und hat unsere Bitten sofort und ohne einen bösen oder genervten Blick erledigt ( am ersten Tag war für unseren Geschmack das Badezimmer nicht so gereinigt wie wir es sich vorgestellt haben). In der zweiten Woche wurden wir von Stechmücken gequält der Roomboy erledigte das Problem prompt und lies uns noch einen Insektenspray im Zimmer. Ein täglicher Handtuch bzw. Bettzeug Wechsel ist für uns nicht notwendig und nachvollziehbar und unnötig. Einen Tipp mit einem freundlichen Lächeln und einem Bitte/Danke funktioniert sehr viel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen egal im welchen AI Bereich ist sehr gut, abwechslungsreich und schmackhaft, es war für jedem was dabei. Das Mango Festival war ein Traum und gut organisiert. Die Cocktails sind zum Teil sehr süß, alle Premium-Getränke mit 3 € angemessen jedoch das Bier ist zu teuer. Die Abend Unterhaltung war Abwechslungsreich und für uns Top.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr gut ausgebildet bzw. eingeschult wir wurden immer sehr gut bedient. Egal welcher Bereich ob Gärtner, Reinigung, Service Center, etc. waren immer sehr freundlich. Die Kellner in der Marina Bar & Restaurant waren sehr aufmerksam und brachten nach kurzer Zeit die Getränke zur Liege bzw. zum Tisch. An der Poolbar, beim Frühstück, Abend oder Mittagessen wurden wir genauso gut behandelt. Nur in der Lobbybar wäre die Freundlichkeit verbesserungswürdig. Man hat auch von der Früh bis spät Abends immer Personal gesehen die geputzt und repariert haben. Trinkgeld ist selbstverständlich gern gesehen und wird erwartet, genau wie in einem jedem anderen Land auch. Mit einem freundlichen LÄCHELN mit BITTE und DANKE kommt man sehr weit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel ist aufgrund zur Nähe sehr kurz, aber trotzdem hört man sehr selten die Flugzeuge ( je nach Wind Landeanflug). Ein Privatkrankenhaus ist direkt neben dem Hotel. Kurzer Weg in die Stadt. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Umgebung. Im Ressort befindlicher Basar sind die Verkäufer sehr aufdringlich akzeptieren ein nein überhaupt nicht und die Preise sind sehr teuer. Links und rechts vor dem Ressort sind die Einkaufsarkaden. Diese sind auch sehr aufdringlich und wollen ein nein sehr selten akzeptieren, außer das letzte Geschäfte in der rechten Arkade kurz vor dem Krankenhaus. Dieser Shop hat denn dreh mit dem Umgang mit den Touristen raus ist sehr freundlich und nicht aufdringlich. 100 Meter links vom Hotel und über die Straße ist der Cleopatra Bazar, ist eine Art Einkaufszentrum sehr freundliche Mitarbeiter und nicht aufdringlich und günstige Fixpreise.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Anbieter die herumlaufen sind zum Teil sehr anstrengend. ACHTUNG aufpassen bei Kosmetik Behandlung wurden wir beinhart abgezockt und betrogen. Als wir den Verkäufer darauf ansprachen wies er jede Schuld von sich, und wir hätten ihn falsch verstanden. Alles was er berechnet auch auf den Bestellzettel schreiben lassen inkl. Zahlungsbetrag! Anbieter zum Teil weit teurer wie im Basar. Die Animation wurde von uns nicht genutzt, war am Strand sehr ruhig und nicht aufdringliche. Pool ist sehr schön, groß und sehr gepflegt Liegen waren genügend verfügbar. Pool wurde von uns nur einmal genutzt da die Animation für uns zu laut war. Der Strand und das Meer war sehr sauber, Liegen waren genug vorhanden und wurden regelmäßig durch instand gesetzte ausgetauscht. Das Riff ist sehr schön mit sehr viele verschiedene Meerestiere bestückt. Leider wird dies durch einige Gäste nicht so behandelt wie man es erwarten würde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Jubi Juebi, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen habe, eine so ausfuehrliche Hotelbewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr ueber die volle Punktzahl. Es freut uns, dass unser Hotel und Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unser Hotel weiter empfehlen koennen. Ihre kleinen Kritikpunkte haben wir zur Kenntnis genommen und sind stets bemueht unseren Service noch weiter zu verbessern. Herzlichen Dank fuer den Hinweis dass man mit einem Laecheln und einem Bitte und Danke sehr weit kommt. Alle Mitarbeiter des Arabia Azur geben tag taeglich ihr Bestes um allen Gaesten einen schoenen Urlaub zu ermoeglichen. Wir wuerden uns freuen Sie bald wieder im Arabia Azur begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Maher Abo El Nour General Manager