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Jens (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit Sparmaßnahmen beim Essen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist im Gegensatz zu uns bereits bekannten Hotels in Ägypten in einem hervorragenden Zustand. Die Hotelanlage ist überschaubar. Man ist in 2 Min. am Strand. Der Zustand der Zimmer ist für Ägypten absolut in Ordnung und stets sauber. Leider ist der Zustand der Korallen in der Lagune durch Touristen in einem extrem schlechten Zustand. Gästestruktur ist vorwiegend Europäisch. Zu bemerken ist das extrem gute Deutsch vieler Angestellter. Das hatten wir so nicht erwartet. Vom Wetter her hatten wir es zwar warm jedoch extrem stürmisch. Wen das nicht stört oder die große Hitze gerne meidet, dann ist das eine perfekte Reisezeit. Sehr zu empfehlen ist die A Lagune. Hier befinden sich mehrere Blaupunktrochen, Muränen, Kugelfische. Man muss nur ein bischen Geduld mitbringen und die Augen gut offenhalten. Mit dem Handy hatten wir nicht immer Empfang, was im Urlaub aber auch nicht gerade störend ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie bereits eingangs beschrieben, waren wir mit unserem Zimmer vollkommen zufrieden. Die Größe war optimal, der Zustand wie in fast allen Hotels etwas älter jedoch sauber und gepflegt. Es war sowohl Kühlschrank, Wasserkocher, TV, Fön als auch Safe auf dem Zimmer. Die Zimmer wurden immer ordentlich gesäubert und geputzt. Hier gibt man gerne mal ein Trinkgeld :-)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Offensichtlich hat das Hotel erst am 01.04 wieder eröffnet. Mit unserer Anreise am 17.4 war vermutlich das Hotel nur mäßig belegt. Dies hat sich extrem auf die Auswahl und den Geschmack des Essens ausgewirkt. Am Anreisetag war Mittag und Abendessen das gleiche. Am 2. und 3. Tag gab es Huhn, Fisch jeweils gleich zubereitet jedoch ohne vernünftige Beilagen. Der Salat war täglich gleich und die Auswahl eines 4 Sterne Hotels unwürdig. Süßspeisen ohne Geschmack, z.B. Milchreis, Pudding mit Wasser angemacht. Nach Beschwerde beim Reiseleiter wurde die Auswahl am 4. Tag zum Mittagessen kurzfristig verändert, jedoch Abend wieder das gleiche Spiel. Sage und schreibe am 7. Tag unseres Aufenthaltes sahen wir das, was hier aus dem Vorjahr beschrieben wurde und auch in Bildern dargestellt ist. Ein Buffet das etwas darstellt. Wir bekamen plötzlich Suppe mit Geschmack, reichlich Auswahl an Salat usw. Wir möchten anmerken, dass wir uns zu Hause nicht ausschließlich von Steak ernähren sondern gerne auch nur einen guten Teller Salat essen! Am letzten Abend (Ostersonntag) waren wir dann so sauer, dass wir persönlich beim Hotelchef vorsprachen. Dieser war sehr freundlich und als wir ihm mitteilten, wir würden dieses Hotel gerne wieder buchen, jedoch nur unter der Voraussetzung eines vernünftigen Essen, so wurden wir mit einem positiven Versprechen seinerseits überrascht. Es gibt zwar viele Restaurants im Hotel, jedoch bieten diese alle das gleiche Essen an!!! Nur der Italiener kann separat gebucht werden (hier werden 20 Ägypt. Pfund) angerechnet und den Rest muss man draufzahlen, ebenso wie die Getränke. In der Villa Kunterbunt kann man Essen, auch hier siind die Getränke nicht inklusive. Es ist superschade, wenn man einen Aufenthalt von 9 Tagen in diesem sonst tollen Hotel hat, jedoch schon beim Anblick der Mahlzeiten Bauchschmerzen bekommt!!! Die Hygiene im Restaurant entspricht ägyptischen Verhältnissen (ab und an schmutziges Besteck und Gläser sowie Teller) Die Getränke allerdings waren jederzeit einwandfrei. Trinkgelder haben wir nur in der Bar gegeben, in den Restaurants sahen wir dazu keine Notwendigkeit.


    Service
  • Sehr gut
  • Sowohl in der Bar, hier ist Mahmud besonders zu erwähnen, als auch an der Rezeption, im Restaurant, auf dem Zimmer, superfreundliches Personal!!! Wir waren begeistert. Die Zimmer wurden immer ordentlich gesäubert und geputzt. Zum Umgang mit Beschwerden kommen wir im nächsten Punkt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 20 min. vom Flughafen entfernt. Im Nachbarhotel befindet sich ein toller Basar mit super netten Verkäufern. Vor dem Hotel auf der Hauptstraße findet man einen Supermarkt, eine Apotheke und noch etliche Geschäfte zum shoppen. Ausflüge werden vom Reiseveranstalter angeboten. Wir hatten jedoch bereits zu Hause mit einem Veranstalter für Delphinausflüge Kontakt aufgenommen und haben diesen Service nicht in Anspruch genommen. Wassersport wird auch direkt am Stand unaufdringlich angeboten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:36-40
    Bewertungen:18