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Sophia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
Niemals wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich persönlich kann jedem abraten dieses Hotel zu buchen! Der Urlaub war schrecklich und nicht einmal die Hälfte des Preises wert. Kein gutes Hotel um einen schönen Urlaub in Ägypten zu haben. Der einzig positive Punkt ist das Hausriff. Ansonsten fängt es beim schlechten Essen an und hört bei den aufdringlichen Mitarbeitern und externen Menschen im Hotel auf. Nach Beschwerde bei TUI (schon bei einem Mitarbeiter vor Ort!), kam nach 5 Monaten eine Mail, dass es ihnen leid tut, aber sie uns gerne das nächste mal wieder im bei ihnen gebuchten Urlaub begrüßen - nein danke :)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Möbel und Ausstattung sehr alt. Im ersten Zimmer hatten wir Kakerlaken (EG). Nach Zimmerwechsel ins 1.OG zum Glück keine Tierbesuche mehr. Alles sehr sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Absoluter Horror. Ich weiß, jeder hat einen anderen Geschmack, aber das Essen ist schrecklich. Von der Anrichtung bis hin zur Vielfältigkeit- komplett versagt. Es gab jeden (!) Tag das gleiche Abendessen! Zum Frühstück gab es ebenfalls nur das Gleiche. Es ist schade, wenn man so viel bezahlt, um dann vor dem Abendessen schon Bauchschmerzen und Übelkeit zu kriegen, weil man schon weiß was man vorgesetzt bekommt und man davon nur 1-3 Sachen halbwegs essen kann.


    Service
  • Schlecht
  • Service in der Lobby angefangen sehr aufdringlich, sodass man nicht mal einchecken kann bevor der Concierge die Koffer weggepackt hat. Diese wurden einen dann bis vors Zimmer gebracht (hätten wir auch allein geschafft), um dann die Hand aufzuhalten. Der Service an den Bars ist ok. Der Service beim Essen ist unterschiedlich gewesen. Manche waren nett und freundlich, andere hingegen wieder sehr aufdringlich. Vor allem diejenigen, die gegen extra Bezahlung (trotz AI) ihr Zeug verkaufen wollen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 20 min. entfernt vom Flughafen. In der Umgebung ist nicht viel los. Außerhalb des Hotels sehr dreckig und verwahrlost.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Altes, dreckiges und teilweise kaputtes Fitnessstudio. Der Billardraum war gut. Das Abendprogramm war ein Witz, genau wie die „Animation“ des Hotels. Andere Freizeitangebote wurde von uns nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sophia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Bezueglich des Essens moechten wir anmerken, dass wir ein vielfaeltiges Bueffet anbieten welcher auf einen Zwei -Wochenplan abgestimmt ist, sowie taeglich wechselnde Themenabende, sodass genuegend Abwechslung statt findet, dennoch haben wir den Kommentar an das verantwortliche Department weitergeleitet. Bezueglich der Animation, bieten diese taeglich ein Soft-Aktivitaeten Programm an, welches in allen Hotel statt findet, und taeglich wechselnde Shows in unserem Theater. Sehr gerne haben wir den Kommentar bzgl des Fitnessraum an die verantworlichen Personen weitergeleitet. Wir haetten uns ueber ein persoenliches Gespraech vor Ort gefreut, unser Gaeste Service ist taeglich von 8-20 Uhr im Hotel vorhanden, um solche Punkte zu besprechen. mit freundlichen Gruessen Wael Ramadan General Manager