Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wolldecken als Bettdecke auf Nachfrage keine anderen vorhanden, Bad zu klein mit unangenehmen Gerüchen, zu wenig Toilettenpapier, nicht ordentlich gereinigt. Restaurants gegen extra Gebühr oder geschlossen, angebautes Restaurant im Eingangsbereich sehr zügig und nicht gerade sauber. Das Marine Restaurant sehr unangenehm da nicht sauber und die speisen nicht gut angerichtet und auch nicht geschmeckt haben. Um 17 Uhr alle aus dem Wasser. Um 16.50 mußten die Handtücher abgegeben werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Andrea, Wir bedauern, dass unser Service im Arabia Azur nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir hoffen, wenn wir die Chance bekommen, Sie in Zuknunft wieder bedienen zu kőnnen, den negativen Eindruck zu verändern. Im Namen des Arabia Azur Teams bitte ich Sie, meine Entschuldigung zu akzeptieren. Mit freundlichen Grüßen. Maher Abou Elnour General Manager
