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Florian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Für das selbe Geld gibt es definitiv bessere hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel ist dreckig und sieht relativ runter gekommen aus Der Pool ist zu voll die liegen sind am Strand und ambPool sind um 6 belegt .bedient wird man nur wenn man genug Trinkgeld bezahlt. Die all inclusive Getränke schmecken fast alle nach dem ungenießbaren Leitungswasser Und die guten Cocktail kosten etwas aber nur 2,20€ für das wlan auf dem Zimmer muss man bezahlen und es funktioniert nicht und niemand kann einem vernünftig helfen . Die Touren die im Hotel angeboten werden sind eine unverschämte abzocke . Es sind viele Kinder im Hotel also nichts für Leute die Ruhe suchen . Ständig hört man den Straßen Lärm und das Gehupe der Autos also Das esse ist größtenteils auch schlecht aber das ist Geschmacksache


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Safe , TV-Gerät ,Klimaanlage und viele Aschenbecher


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Atmosphäre war gut aber das essen nicht


    Service
  • Schlecht
  • Einzelne Angestellte haben einen sehr gut bedient andere gar nicht


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist sehr zentral deshalb gibt es eine Lärmbelästigung durch Autos und andere Hotels


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für Kinder sind die Angebote gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Florian, vorweg tut es uns leid, dass unser Service nicht Ihen Erwartungen entsprach, allerdings wuerden wir gerne wissen, welchen Strassenlaerm Sie denn gehoert haben wollen? Unser Hotel liegt von der Strasse ca 100 m den Huegel runter direkt am Meer, die Zimmer und Gebaeude sind alle zum Meer gebaut . Es gibt keinerlei Moeglichkeit das Strassenlaerm in die Hotelanlage (nicht einmal in die Empfangshalle) dringt. Auch werden unsere Cocktails sicherlich nicht mit Leitungswasser zubereitet, generell werden Cocktails nicht mit Wasser zubereitet. Wenn wir Wasser verwenden, egal ob Salate zu reingen oder zum Eiswuerfel gebrauch, verwenden wir generell UV gefiltertes Mineral Wasser und kein Leitungswasser. Arabia Azur ist ein Familienhotel, deshalb ist es also gestattet, dass sich Kinder im Hotel aufhalten. Allerdings bietet Azur auch ein Erwachsenenhotel an (Bel Air Azur) , mit kinderfreiem Strand und Pool. Dass beim Essen die Geschmaecker oft ausseinander gehen ist allgemein bekannt allerding haben wir von derzeit 1280 Gaesten die wir taeglich bewirten keinen einzigen negativen Kommentar bzgl des Essens erhalten, daher wundert es uns, dass Sie unser Essen mit "schlecht" bezeichnen. Jedenfalls haetten wir uns gefreut wenn Sie sich vor Ort einmal an unseren Gaeste Service gewandt haetten, allerdigs hatten wir die Chance nicht erhalten, dies noch im Hotel anmerken zu koennen. mit freundlichen Gruessen Maher Abo EL Nour General Manager