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Brigitte (46-50)
Verreist als Freunde • August 2017 • 2 Wochen • StrandNiemals 5 Sterne Hotel!!!! -zu schmutzig!!!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wäre wenn es gepflegt würde sehr schön! Schade dass es keinen angelegten Garten gibt! Wir waren eine Gruppe aus 3 befreundeten Familien! Wir waren schockiert von den schmutzigen zimmern und den Pool-Becken-Rand!!! Das Gitter war schwarz und wenn man das Gitter anhob war es übervoll mit Haaren und Schimmel!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer wurden so schlecht geputzt, dass wir uns an der Rezeption beschwerten. Hat allerdings keinen interessiert! Es wurde auf keinen Fall besser! Jugendherbergen in Deutschland sind gepflegter! War wirklich traurig ein so schönes Hotel so runterkommen zu lassen!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Eigentlich sehr gut und abwechslungsreich! Einmal wöchentliches a la cart essen war sehr sehr gut!!!!


    Service
  • Eher gut
  • All inclusive war in Ordnung!!!! Wasser ??? Hat komisch geschmeckt! Nach ein paar Tagen habe ich mir im Supermarkt öfter ein Wasser gekauft!!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:3
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear SENTIDO Apollo Blue Guest, First, I want to thank you for your feedback and the positive comments about the hotel such the excellent food served in our food and beverage outletts. While I wish you had a better experience concerning cleaning condition of your room which the housekeeping every year has refreshing training on the high standard of cleaning procedures and use of environmental cleaning products. Nevertheless we do apologize that we did not take any further action to solve the problem while you were here we take in consideration your comments and we follow on this matter. I would be happy to welcome you on personally and see to it that you will enjoy serenity of the hotel and the experience that so many of our guests have grown so fond of. Warmest Regards Nikos Portokallas Hotel Manager