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Hannes (41-45)
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • SonstigeHaus mit Schwächen - noch verbesserungswürdig.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schönes Haus auf eigentlich hohem Niveau, dennoch keine uneingeschränkte Empfehlung, da es verschiedene Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Oberflächlich erstklassig, derzeit aber noch in der 'Findungsphase'. Negativ: Spürbare Spannungen im Personal. Begrüßungsrundgang für Neuankömmlinge, die auch vor der Sauna nicht enden - wenig taktvoll. Keine frischen Brötchen. Zu schwaches Internet. Ablage im Bad zu klein. Sauna generell kalt, muss selbst angeheizt werden mit Chips - unglücklich gelöst, zudem kostenpflichtig - nicht 4 Sterne angemessen. Verkehrsgeräusche. Keller-Atmosphäre im Frühstücksraum. Aussicht auf Straße oder Hochhaus.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannes
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen dank für Ihre Bewertung, nur durch Verbesserungsvorschläge können wir wachsen. Unser Personal fühlt sich in unserer kleinen Bernstein-Familie durchaus wohl, Spannungen haben wir noch nicht erlebt. Der Rundgang bei Anreise ist ein spezieller Service, welcher sich großer Beliebtheit erfreut. Sollte der Wellnessbereich zur Zeit genutzt werden, erklären wir diesen ohne einzutreten bzw. die Tür zu öffnen. Unsere große Brötchenauswahl wird täglich frisch aufgebacken. Das schwache Internet ist uns bekannt, leider ist dies nicht zu beheben, da das Netz in Büsum schnell ausgelastet ist. Aus diesem Grund ist unser W-LAN kostenfrei. Unsere Saunen werden mit Wertmarken betrieben, da in unserem Hotel viele Kinder zu Gast sind und wir uns unserer Aufpflichtspflicht bewusst sind. Die kleine Gebühr für die Nutzung der Saunen berechnen wir u.a. um unseren Gästen verschiede Saunaaufgüsse, -peelings und mehr als ein Saunatuch zur Verfügung zu stellen. Da sich unser Hotel an einer verkehrsberuhigten Stichstraße befindet, bleiben die wenigen Verkehrsgeräusche leider unvermeidbar. Unser gemütlicher Frühstücksraum wird von unseren Gästen öfters als ein kleines "Highlight" gelobt. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel.