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Tülay (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Hat seine Sterne nicht verdient!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind als Freunde in der Zeit vom 19.-28 Juli als All- In Gäste in diesem Hotel gewesen und sind leider sehr enttäuscht! Zimmer: Die Zimmer sind von Größe und Ausstattung akzeptabel. Wir sind leider in einem Zimmer mit Blick auf den Eingangsbereich untergebracht gewesen und da das Hotel ausgebucht war, konnten wir uns nicht umbetten lassen. Minibar war bei Ankunft nicht gefüllt und wurde in der gesamten Zeit auch nicht befüllt! Essen und Trinken: Die Qualität des Essens war gut, jedoch nicht vielfältig genug. Es fehlte an kretanischem Essen und war eher auf englische und russische Touristen ausgerichtet. Das Frühstücksbuffet war zufriedenstellend. Strand: Hotel hatte direkten Strandzugang, jedoch war der Strandabschnitt sehr klein und steinig und durch den hohen Wellengang durch Algen verschmutzt. Zudem führte der starke Wind (Windstärke 5) dazu, daß man kaum genüßlich schwimmen konnte. Negativ aufgefallen ist, daß es zu wenige Strandliegen für zu viele Gäste gab. Man mußte morgens spätestens um 7.30 Uhr an den Strand um einen Platz zu erhalten! Wollte man sein Strandhandtuch mal tauschen, bekam man zuhören, daß es keine mehr gibt. So war man gezwungen ab 10.00 Uhr sich ein Handtuch zu organisieren gegen 10.30 Uhr gab es schon keine Handtücher mehr! Pool: Pools waren sauber. Jedoch auch zu wenig liegen für viel zu viele Gäste! Unterhaltung/ Freizeit: Das Animationsteam war sehr unprofessionell aber dennoch freundlich bemüht. Die Angebote waren entweder auf Kinder und Jugendliche oder Rentner ausgerichtet. Die Salsa-Stunden waren lachhaft, sodass Gäste der Animateurin die Schritte erklären und zeigen mussten. Genauso verhielt es sich mit den Wassergymnastikstunden! Die Open Air Disco war nur bis 24.00 Uhr offen und bespielte die Gäste mit eintöniger House-Musik, welches sich jeden Abend in der Abfolge wiederholte! Das Highlight war ein griechischer Abend wo ein Sänger mit seiner Folkloregruppe aus Heraklion das Abendprogramm bereicherte! Dieser Abend war unvergeßlich schön! Bars: Die Getränke waren sehr schmackhaft, jedoch war keine Bar nach 1.00 Uhr mehr geöffnet. Selbst die Lobbybar schloss um 1.00 Uhr, so daß es unmöglich war in der Zeit von 01.00-10.00 Uhr was zu Trinken zu erhalten ( noch nicht mal Wasser!) Unmöglich war es, daß man als All-In Gast für Wasserflaschen Geld zahlen mußte( 3 Euro für 0,75 L Flasche!). Frisch gepresste Säfte gab es leider auch nicht nur Saftkonzentrate! Service: Der Service hat seine Sterne verdient. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Barpersonal, Restaurantpersonal, Zimmerservice, Rezeptionsteam und alle anderen Mitarbeiter haben ein großes Lob verdient! Umgebung Der nächst größere Ort Hersonissos war mit dem Taxi in ca 10 Minuten erreichbar ( 7 Euro/Fahrt). In diesem Ort gibts viele Restaurants,Bars und Einkaufsmöglichkeiten. Wir sind aufgrund des sehr schlechten Abendangebotes fast täglich nach Hersonissos gefahren. Hätte dieses Hotel nur 3 Sterne könnte man es weiterempfehlen, unter den aufgeführten Umständen können wir ( 35Jahre und 38 Jahre) es nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tülay
    Alter:36-40
    Bewertungen:4