Anna Grand Hotel Wine & Vital

Wir haben dieses Hotel Ende Juni 2008 für 14 Tage Halbpension gebucht. Kurz vor Reisebeginn wurde uns mitgeteilt, dass der Wellnessbereich nicht zur Verfügung steht und wir eine Ermäßigung von 10% oder eine Umbuchung bekommen können. Wir haben die Ermäßigung angenommen. Dies war ein Fehler. Am Hotel angekommen mussten wir feststellen, dass neben dem Wellnessbereich einige andere Dinge ebenfalls mangelhaft waren, z.B. kein Safe, kein Telefon im Zimmer, kein Internet, defekte Klimaanlage, Parkhaus noch im Rohbau, Kabel hängen von der Decke ohne Lampen, am Anreisetag (Sonntag) wurde auf der Baustelle im Hotelinnenhof gearbeitet und gebohrt. Nach diesen Eindrücken haben wir noch am Anreisetag Kontakt zur Reiseleitung von Dertour aufgenommen. Diese hat uns dann sofort und ohne Komplikationen in den Club Tihany umgebucht. Mit diesen Hotel waren wir dann sehr zufrieden und empfehlen es weiter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand