Alle Bewertungen anzeigen
Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Hotel, super Service
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen 3tägigen Stop . Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, einziger Nachteil : Das Restaurant hat Bahnhofscharakter insbesondere wenn es voll Chinesen ist .Der Lärm war unerträglich, allerdings wurde dadurch Abhilfe geschaffen das extra für uns auf der Terasse eingedeckt wurde.Abends sollte man nicht das Buffet nutzen ,a la carte ist zwar etwas teurer aber auch erheblich besser .Wir haben einen Tag komplett im Hotel verbracht und hatten den Pool für uns alleine ,da alle anderen Gäste auf Besichtigungstour waren ,erst gegen Abend fanden sich noch andere Gäste ein ,allerdings nicht viele. Der Service war hervorragend .Als z.B. am 2ten Tag unser Reiseführer nicht pünktlich erschien hat die Rezeption bis nach Bangkok und Saigon telefoniert um jemanden vom Veranstalter zu erreichen ,was allerdings nicht klappte das wir genau auf dem Neujahrsfest (13.4.2013 ) die Besichtigung machen wollten.Danach begann die Rezeption sofort einen Guide für uns zu suchen ,was sich dann als überflüssig herausstellte denn der gebuchte erschien . Der Fehler lag nicht bei ihm sondern irgendwo in der Buchung ,uns hatte man per e-mail 8:00 Uhr bestätigt ,ihm 9:00 Uhr. Die Umgebung haben wir nicht erkundet ,deswegen auch keine Bewertung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:13