Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam

Die Lage des Hotels ist genial, in 5 Minuten vom Bahnhof erreichbar gleich am Dam gelegen, ein idealer Ausgangspunkt für diverse Sehenswürdigkeiten. Das 5 Stern Grand Hotel hat seine besten Tage gesehen. Dieses Hotel ist aus unserer Sicht und Erfahrung definitiv nicht empfehlenswert, da man für das Geld was man zahlt bestimmt etwas besseres finden könnte. Bereits bei vier Sternen erwarte ich Sauberkeit und spätestens bei 5 Sternen ist die Sauberkeit Pflicht.

Wir haben ein Standard Zimmer gebucht. Es war sehr klein, dreckig mit Blick in den Hinterhof und mit alten Möbeln ausgestattet, eher 3 Sterne mässig denn 5 Sterne. Im Bett haben wir Haare unserer Vorgänger gesehen, der Spiegel war dreckig und der Boden hatte Flecken. Wir reklamierten an der Reception und bekamen als Entschuldigung ein gratis Upgrade.Das neue Zimmer war riesig mit hohen Decken und direkt über dem Hoteleingang mit Blick auf den Dam. Leider war auch dieses Zimmer nicht sauber. Wieder hatte es Haare im Bett, im Badezimmer klebten Haare an der Wand, der Duschschlauch war total verkalkt, der Wasserstrahl sehr schwach, das WC roch unangehnem, die Möbel wieder Verfleckt und auf dem Balkon hatte es Erbrochenes!!! Die Deckenlatten im Bad hing schon von der Decke und waren verstaubt. Wieder mussten wir reklamieren, denn wir fühlten uns in diesem Zimmer überhaupt nicht wohl. Die Reception schickte uns mit der Servicefrau zurück ins Zimmer, sie sah die Mängel und versprach uns das Zimmer nochmals putzen zu lassen. Wir mussten uns geschlagen geben, leider wurde das Zimmer wieder nicht richtig gereinigt, jedoch mussten wir es dabei belassen.

Haben wir nicht ausprobiert, da sehr hohe Preise.

Dame an der Reception war sehr freundlich und hilfsbereit, der Mann an der Auskunft jedoch leider gar nicht, er gab knappe Antworten und wirkte genervt.

Die Fenster unseres Zimmers waren alt und man hörte das rege Treiben in der Nacht auf dem Dam sehr gut. Ansonsten super Ausgangslage.

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