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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht mehr 4 Sterne wert
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hoteleinrichtung ist leider mindestens 30 Jahre alt, die Zimmer und viele weitere Räume (Rezeption etc.) wurden seitdem wohl nie renoviert und sind entsprechend altmodisch und lieblos eingerichtet. Das Hallenbad ist winzig, die Atmosphäre absolut ungemütlich und die Sauna war aufgrund Renovierung während unseres Aufenthaltes überhaupt nicht benutzbar - ohne dass wir vor Anreise oder zumindest beim Check-In darüber informiert wurden. Die Entschädigung (4-Stunden-Gutscheine für eine nahe gelegene Therme) wurde am zweiten Tag nur zögerlich herausgegeben. Unsere Wellness-Anwendungen, die wir extra auf einen einzigen Tag gelegt und dies mehrfach betont hatten, wurden einfach ohne Rücksprache und Information verschoben; die Termine konnten dann auch nicht mehr geändert werden. Zudem reagierte das Personal auf diese Anfrage extrem unfreundlich. Das angebliche "Fitness-Angebot" mit Qi Gong, Yoga etc. beschränkte sich auf "Aktiv im Wasser" um 08: 00 Uhr morgens und Nordic Walking an einem Tag der Woche und war zudem kostenpflichtig. Auch extra vorab telefonisch nachgefragte Saunatücher und Bademäntel stellten sich als kostenpflichtig und qualitätsarm heraus. Zusammengefasst hat die wunderschöne Therme im Ort sowie die schönen Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung unseren Urlaub gerettet, das Hotel würden wir aber niemandem empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:7