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Danny (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • Stadt
In die Jahre gekommenes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Freundlichkeit des Personals ok. Zimmergrösse bedingt ok. Zimmerausstattung ist ausbaufähig. Die Sauberkeit war erschreckend schlecht, bei der Ankunft waren die Handtücher verschmutzt. Sanitäre Einrichtungen veraltet und die Duschköpfe total verkalkt, das Toilettenbecken viel zu tief. Speisen und Getränke im Restaurant und Bar viel zu teuer. Schwimmbad sehr ungepflegt und veraltet und ist viel kleiner wie es auf den Bildern aussieht. Hotelausstattung in die Jahre gekommen. Preis/ Leistung stimmt nicht überein. Balkonausstattung lässt zu wünschen übrig(2 Stühle kein Tisch. Schränke im Zimmer riechen nach Moder und sind sehr alt. Gardinen und Verdunklung kaputt und verdreckt. Tiefgarage zu teuer. Frühstück weniger als 08/15 und mit 20.- Euro pro Nacht total überteuert. Das ganze Hotel wirkt ungepflegt und stark renovierungsbedürftig. Die angegebene Entfernung zur Fußgänger von 250 m stimmt nicht eher 1000 m. Keine die das Hotel schnell umsetzen könnte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Frühstückangebot überschaubar, weniger als Standard


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Fußgängerzone in ca. 1 Km Entfernung. Einkaufsmöglichkeiten über die Straße. Restaurants in der Nähe.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Schwimmbad unsauber und zu klein


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im März 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Danny
Alter:51-55
Bewertungen:29
Kommentar des Hoteliers

Verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Kritikpunkte habe wir im Team besprochen. Gerade was die Sauberkeit im Hause betrifft gehen wir jedem Hinweis gern sofort nach und wären daher für unmittelbare Information dankbar gewesen um sofort nachzubessern. Renovierungen werden in unserem Hause laufend vorgenommen, gerade ist wieder eine ganze Etage mit neuen Einrichtungen und Bädern fertig geworden. Unser umfangreiches kalt-warmes Frühstücksbuffet bieten wir für € 13,00 pro Person an. Sicher hätten einige Kritikpunkte vor Ort zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden können, einiges hätte so nicht vorkommen dürfen und entspricht auch in keiner Weise dem Standard unseren Hauses. Dafür bitten wir um Entschuldigung und nehmen Ihre Bewertung zum Anlass unsere Leistungen genau zu überprüfen.