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Gitta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Winter
Erst gründlich sanieren, dann vielleicht wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten 2 stark sanierungsbedürftige Appartments gebucht.Schlechte Ausstattung 70er Jahre .Kein Geschirrspüler,kein Toaster,Minikaffemaschine für 4 Personen.Abgeplatzte Fliesen im Bad,zugesetzter Filter und laut.Nicht funktionierende Wäscheleine.Wir hatten Frühstückbuffet gebucht.Wir haben noch nie so ein liebloses aufgebautes Buffet gesehen.Qualität :Räucherkäse von Aldi,Butterkäse und Camenbert billig.Leber-und Teewurst teils angetrocknet.Eine Sorte Schinken,einmal gab es Lachs.Schlimm war auch der Bratgeruch am frühen Morgen ,der uns schon auf dem Gang entgegenschlug. Dunstabzugshaube kaputt?Unsere Kleidung roch so sehr das wir ab da jeden Morgen das gleiche anzogen.Das Poolwasser war arschkalt,Thermometer kaputt??Vorteil war die schöne Aussicht und die gute Anbindung.Personal war sehr nett.Das ist ein Hotel für weniger hohe Ansprüche,auf gar keinen Fall 4 Sterne wert!!Da reicht auch der schöne Eingangsbereich nicht und der schöne Teppich .Das Restaurant ist ebenfalls schön eingerichtet , aber was nützt das wenn das Buffet Kantinencharakter hat.Für Leute die nur schlafen und tagsüber unterwegs sind top........................


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gitta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in einigen Belangen nicht zufrieden gestellt haben. Ihre Anregungen werden selbstverständlich aufgenommen. Renovierungen nehmen wir laufend vor - so dass viele 2-Raum-Suiten in einer anderen (Preis-)Kategorie bereits neu möbliert und modernisiert sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Gelegenheit davon überzeugen wollten. Unsere Reservierungsmitarbeiter beraten Sie gern vorab! Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und den Service ist uns selbstverständlich nicht entgangen - dafür herzlichen Dank, wir geben es gern weiter.