Aus DeutschlandHatten ein geräumiges Apartment mit einem wunderschönen Ausblick über den Pool zum Meer. Die Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig, Geschirr aus der Apartmentküche alt und nicht gerade sauber. Hatten Früh- und Abendbuffet gebucht. Frühstückangebot war sehr dürftig (1 Sorte Marmelade, Honig, Butter, 1 Sorte Käse und 1 Sorte Wurst, Toastbrot, Filterkaffee, Orangennektar). Abendbuffet wurde nicht angeboten, da wir nur 8 Gäste im Hotel waren, das alternativ "Menü" war für uns Vegetarier nicht geeignet (haben dann ein anderes, vegetarische Essen bekommen) und geschmacklich naja. "Cappuccino" der vormittags an den Pool serviert wurde, war ein löslicher Nescafe` für 3,50€! WLAN-Signal eher schlecht. Im Zimmer nicht verfügbar. In der Vorsaison (Osterferien') waren wir insgesamt 8 Gäste im Hotel und auch das Dorf war weitgehend ausgestorben (Bars und Restaurants waren kaum geöffnet).
Großes Apartment mit schönem Balkon und traumhafter Aussicht. Sauberkeit schlecht, Möbel alt. Küche spärlich Ausgestattet und nicht auf dem neusten Stand. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt.
Essens- und Getränkequalität und Angebot schlecht und sehr ausbaufähig!
z.T. kaum Englischkenntnisse vorhanden, es werden keine Zusatzleistungen geboten (z.B. "Cappuccino" während der Frühstückzeit nicht möglich).
Ausblick ein Traum! Ruhige Lage, in den Ort (wo sich zahlreiche Bars und Restaurants befinden 5min.) Roller empfehlenswert. Strand in Malia (z.B.) wunderschön!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool sehr schön. Spiele im Restaurantbereich vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Reviewer, Thank you for your time and recommendations. I would like to add few things in your review. In order to make your stay pleasant we offered you the following: You enjoyed free room upgrading at no charge to Panoramic Sea View. The rooms were this year fully refurbished so we really do not see where you saw the "old" furniture. Coffee for buffet breakfast is standard as it is in many hotels around the world. We offer a variety of choices of jam, marmelade, honey and all sorts and we are very sorry that we did not meet your requirements. We offer Greek traditional food and tastes for dinner. Again some dishes are purely vegetarian, since Med Cuisine and especially Cretan Cuisine is based on many vegetables and fresh olive oil. We asked you if you had any special dinner preferences, since being at the beginning of the season we could cook whatever you wished, but every time the reply was that you have the car and you go to the city of Heraklion instead. As we state here, it was the beginning of the season so there were not so many guests. As for the service, we are for all of our dear clients there 24/07 because we care for you. We apologize for not meeting up with your expectations and we wish you good luck in the near future. Best Regards, The Hotel Management
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