Amarina Queen Resort Marsa Alam

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns ermöglicht, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Schwimmen im Meer hatten, besonders bei windigem Wetter. Wir werden sicherstellen, dass dies intern überprüft wird, um mögliche Lösungen zu finden. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, insbesondere bezüglich der Dusche, sind uns wichtig. Wir werden dies dringend überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie das Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Ihr Lob für den Service wird an das Team weitergeleitet. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Speisen und Getränke enttäuscht waren. Ihr Feedback bezüglich der Auswahl, Qualität und Atmosphäre in der Bar ist wichtig für uns, um Verbesserungen vorzunehmen und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir bedauern ebenfalls die Unannehmlichkeiten während der Silvesterfeier und werden sicherstellen, dass solche Ereignisse zukünftig besser geplant und durchgeführt werden. Die Angabe der Hotelsterne ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass die Informationen im Internet aktualisiert werden, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben. Wenn Sie weitere Anliegen oder Vorschläge haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Abdallah Hassan Hotel Manager