Amarina Queen Resort Marsa Alam

Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels! Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers sowie das Essen gut gefallen haben. Die Lage des Hotels in einer ruhigen Gegend ist für viele Gäste ein Vorteil, aber wir verstehen, dass es für andere ein Nachteil sein kann. Wir bedauern, dass Sie mit der Dusche, dem Service, der Animation und dem Zugang zum Meer unzufrieden waren. Deutschsprachige Gäste sollten genauso viel Aufmerksamkeit erhalten wie Gäste anderer Nationalitäten. Wir bedauern, dass Sie das Essen als kalt empfunden haben. Die Animation und das Sportangebot werden von einem externen Unternehmen organisiert. Der Zugang zum Meer über einen Steg ist aus Sicherheitsgründen notwendig. Das Hotel befindet sich noch im Aufbau und es gibt noch einige Dinge, die verbessert werden müssen. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass Sie uns trotz der Mängel eine weitere Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen,