- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich war mit meiner Freundin im Amadeo Hotel Schaffenrath zu Besuch. Leider sind die Zimmer in einem schlechten Zustand und das Frühstück war morgens um halb neuen bereits so gut wie abgeräumt und es wurde auf Nachfrage auch nichts nachgelegt. Der Service war leider mangelhaft. Die Dame an der Rezeption war allerdings sehr nett, anderes Personal wurde sehr selten gesichtet! Das Hotel hat Max. 2 Sterne nach deutschem Standard. Man muss allerdings anmerken, dass das Abendessen, welchen im Reisegutschein enthalten war, sehr gut war. Das Abendessen wurde durch das angrenzende Restaurant bereitgestellt, welches nichts mit dem Hotel zu tun hatte. Die Speisen, Getränke und das Personal würde 4 von 5 Sternen bekommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Herr Henning, vielen Dank für Ihr Feedback auf holidaycheck. Unser gesamter Gastronomiebereich wurde komplett umgebaut und neu gestaltet. Im August 2017 wurde unser Restaurant PUR:ISST eröffnet. Dieses Restaurant und die Küche gehören zum Hotel. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie kulinarisch verwöhnen durften. Für das Service beim Frühstück entschuldigen wir uns in aller Form. Eine Besprechung mit dem Personal hat bereits stattgefunden. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, darum bedauern wir sehr, dass das Zimmer offensichtlich nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass ein weiterer Umbau unserer Hotelzimmer bereits in Planung ist. Mit besten Grüßen aus Salzburg Familie Schaffenrath & Amadeohotel Team
