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Jess (36-40)
Alleinreisend • September 2021 • 1-3 Tage • SonstigeFalsche Rechnung,kein Service,schlechtes Frühstück
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ich kann das Hotel leider aus diversen Gründen nicht weiterempfehlen: - Haus ist sehr unübersichtlich, die Beschriftung/Orientierung ist miserabel. Ich möchte mir keine Not-/Fluchtsituation vorstellen - Kein Licht und keine Beschriftung im Treppenhaus - Sehr verschmutzter Flurteppich - Fehlendes Zimmernummerschild - Die Tür des Nachteingangs klemmt, so dass jeder hereinspazieren kann, wenn die Tür nicht richtig per Hand geschlossen wird - Zimmer 223 ist sehr laut, so dass man nicht mit gekipptem Fenster schlafen kann. Zimmer allgemein sehr hellhörig, Erläuterungen zu Gastronomie und Service weiter unten.


Zimmer
  • Gut
  • Positiv: Große Zimmer Große Dusche Negativ: Laut & hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war leider eine Katastrophe: - Um 09:00 (1h vor Ende) war das Buffet abgegrast und ein Trauerspiel - Tische waren schmutzig und nicht abgeräumt, obwohl nur drei weitere Gäste vor Ort waren - Im Essen habe ich leider Flusen/Fussel und Haare gefunden - Schmutziges Geschirr und Tablett - Rührei kalt trotz Warmhalteform - Unbeschriftete, undefinierbare, in kleinen Gläsern abgefüllte Speisen in der Kühlung - Der Tee-/Getränketisch war dreckig und klebrig; ausgekipptes Wasser und Saft ... und einige andere Dinge Das Frühstück ist leider absolut nicht sein Geld wert. Lieber zum Bäcker gehen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • - 5x an der Rezeption geklingelt und gerufen wegen Checkout, keiner ist gekommen - Aussage: "Das ist ein Late-Checkout, das wissen Sie?!" ---> War es nicht, war so mitgebucht - Mir wurde die Übernachtung preislich FALSCH und DOPPELT berechnet. Auf die fehlerhafte Rechnung direkt an der Rezeption angesprochen, wurde mir gesagt: "Nehmen Sie mal Ihr Handy zum Nachrechnen." Ergebnis: Fehler der Rezeption. Keine Entschuldigung. 10 € bar ausgezahlt bekommen, auch wenn das immer noch falsch war. Ich warte trotz Anruf und zwei E-Mails weiterhin auf die Rückzahlung der doppelt bezahlten Übernachtung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Parkplätze und Gastronomie in direkter Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jess
    Alter:36-40
    Bewertungen:120