Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel wirbt mit der Bezeichnung Designerhotel. Ist auch so, aber es werden dafür Abstriche in der Zimmerausstattung hingenommen - fehlende Ablagen, kein Tisch, keine Schränke usw.. Das Hotel ist für Durchreisende und Kurzaufenthalte gut nutzbar (max. 2 Nächte), aber für mehr mitgeführte Garderobe ist keine Ablagemöglichkeit vorhanden. Die Küche ist qualitativ gut, aber für ein Hotel ohne Sterne zu teuer, trifft auch für die Getränke zu (Flasche 0,7 l Mineralwasser etwa 7 €)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Bernd, Ihre Zeilen haben wir gelesen und wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Dies bedauern wir außerordentlich. Im Team haben wir über Ihre Erfahrungen gesprochen und die Direktion und das Stahlwerk-Team bitten Sie höflich um Entschuldigung. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, insbesondere weil wir für mehr Ablage- und Schrankfläche bereits seit längerem mit unserem Innenarchitekten planen. Bezüglich der Preiskalkulation in unserem "Restaurant 1500°C" bitten wir Sie höflich um Verständnis dafür, dass unsere Küchencrew ausschließlich frische Produkten schonend und respektvoll zubereitet. Diese ist ganz unabhängig von Sternen kostenintensiv und fair. Auch die Getränkepreise sind marktüblich und die großen Flaschen Mineralwasser kosten € 5.50. Die Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer ist kostenfrei sowie die Kaffeestation. Gerne möchten wir Sie erneut in unserem Hause begrüßen und Sie von unseren Leistungen überzeugen und Sie n unser Haus einladen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie erneut mit uns in Kontakt treten. Sehr geehrter Bernd, wir wünschen Ihnen ein gesegnetes neues Jahr, Zufriedenheit und Lebensfreude und senden herzliche Grüße aus Neumünster Bernd Storch Hoteldirektor
