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Cathrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schöner Aufenthalt mit Wermutstropfen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt traumhaft - direkt am See. Man kann herrlich auf der Terrasse frühstücken und zusehen, wie die Sonne im See glitzert. So würde man am liebsten den ganzen Tag verbringen.Das Hotel liegt an keiner Durchfahrtsstraße, deshalb ist es auch nachts sehr ruhig. Das Personal ist sehr freundlich, ambitioniert und entgegenkommend. Als wir nach einem anderen Zimmer fragten, da uns das Appartement zu groß war, bot man uns sofort eine Alternative an. Wir mußten einen Tag eher abreisen und da hat man uns das Frühstück nicht berechnet, das ist auch nicht selbstverständlich. Wir haben dann doch im Appartement geschlafen, da das andere Zimmer keinen Seeblick hatte. Das Appartement war sehr groß mit Terrasse, Küche und im Bad befanden sich Waschmaschine und Wäschetrockner. Allerdings ist die Einrichtung, bis auf den Flachbildfernseher, nicht mehr zeitgemäß. Die Einbauschränke im Schlafzimmer erschlagen einen. Man kommt sich vor wie beim Parteisekretär, nur das der Schreibtisch gegen ein Bett eingetauscht wurde. Aber das ist Geschmacksache! Ich habe lange überlegt, ob und wie ich das schreibe, weil die Leute so nett waren, aber ich habe auch eine gewisse Verantwortung als Bewerter und möchte als HC-Nutzer auch die ganze Wahrheit wissen, deshalb jetzt zum Kritikpunkt. Das Appartement hat mal eine Grundreinigung nötig. Wir sind bestimmt nicht pingelig, aber die Ecken, Decken, Lichtschalter, Steckdosen, Kühlschrank etc. ( war das, was wir genutzt haben), sahen schlimm aus. Dazu kamen noch die Spinnweben teilweise mit Bewohnern. Das muß auch bei dieser Seelage nicht sein. Auch wenn man netterweise Insektenspray hingestellt hat wäre es doch schön, wenn sich im Vorfeld das Zimmermädchen oder wer auch immer darum kümmern könnte und nicht wir als Gäste. Ich hoffe, die Mitarbeiter sehen das Anregung, denn abschließend bleibt zu sagen, daß es uns, bis auf das Appartement, sehr gut gefallen hat und das "Alte Kasino" eine wunderbare Adresse in Neuruppin ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cathrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die Bewertung und für die offenen Worte