- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist schon sehr gut und verdient grundsätzlich seine Sterne. Für uns sehr ärgerlich: Wir hätten gern zwei grosse, schöne Zimmer gehabt. Leider war für die von uns gebuchte Zeit nur ein Zimmer zur Seite ohne direkten Wasserblick verfügbar, exakt beschrieben und wir haben zugestimmt. Bekommen haben wir dann ein winziges Zimmer mit praktisch nur Schrägen. Zu einem Bett, zum Fernseher und zur Minibar konnte man nur stark gebückt kommen, Trotzdem schlug der Kopf an die Wand. Das Fenster lag zwar zur Wasserseite, konnte aber nicht erreicht werden, weil Tisch und Stühle es zugeparkt hatten. Für ein oder zwei Sessel, wie in allen anderen Zimmern, war kein Platz. Ins Minibad konnte man nur gelangen, wenn man schräg ging. Für normale Schultern war die Tür zu schmal. Das Bad war winzig. Beim Gurgeln durfte man den Kopf nicht in den Nacken werfen. Dann schlug man vorher an die Decke. Wir sind beide 78 und 79 Jahre alt. . Solche Zimmer sind bestenfalls Einzelzimmer. Früher war es wohl Fahrerzimmer. Für ein altes Ehepaar, meine Frau sichtbar gehbehindert, total ungeeignet. Ärgerlich: Die Rezeption hatte bei Ankunft angeblich kein anderes Zimmer, wollte aber auch nicht einsehen, dass wir das schriftlich zugesagte Zimmer nicht bekommen hätten. Für den dritten Tag bot man uns ein anderes Zimmer an, aber in unserem Alter zieht man nicht mehr um im Hotel. Obwohl wir über alle Tage sämtliche Mahlzeiten, einschliesslich des € 279 .- p.P. Sylvestermenü mit 4 Personen im Hotelrestaurant eingenommen haben bestand das Hotel auf vollen Kosten. Entscheidung der Direktion, die nicht einsehen wollte, dass dieses unprofessionelle Verhalten Lebensfreude gekostet hat. Fazit: Es gibt auch andere sehr teure und gleichzeitig sehr freundliche Hotels. B. Iversen
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bruno |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 5 |