- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten für 9 Nächte zwei Appartements für jeweils 5 Personen gebucht. Bei der Ankunft wurde uns gesagt, dass es in einem der Appartements einen Rohrbruch gegeben hatte. Somit wurde uns vorübergehend eine deutlich kleinere Wohnung als gebucht zugewiesen. Wir wären sehr erfreut gewesen, wenn wir im voraus darüber informiert worden wären. Obwohl die Gastgeberin äußerte, dass ihr die Situation unangenehm sei, kam sie uns preislich erst auf Nachfrage und äußerst zögerlich in nicht erwähnenswertem Umfang entgegen. Hinzu kam, dass die Appartements nur für 4 Personen ausgestattet waren. Auf die Bitte um Aufstockung wurde sehr schleppend bis gar nicht reagiert . Die defekte Glühbirne der Dunstabzugshaube haben wir irgendwann selber ersetzt. Die Handtücher waren von sehr schlechter Qualität, es empfiehlt sich eigene mitzubringen. Auf Nachfrage, ob man ein Küchenhandtuch bekommen könne, erhielten wir ein zerschnittenes Badetuch. Anstatt in fast jedem Zimmer einen Fernseher anzubringen, hätte man besser das Geld in die Ausstattung der Küche investiert. Bei dem Herd handelte es sich um einen Induktionsherd. Leider waren von den wenigen, kleinen vorhandenen Töpfen nicht alle geeignet . Die Gastgeber waren nicht unfreundlich, wirkten aber deutlich überfordert und schlecht organisiert. Als Entschuldigung sei gesagt, dass der neue Trackt, den wir bewohnt haben, erst vor kurzem fertig gestellt wurde. Zu hoffen bleibt, dass sich alles mit der Zeit einspielt. Positiv ist die Nähe zur Bushaltestelle ins nächste Skigebiet und die ansprechende Sauna im Haupthaus.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anne |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |