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Hartmut (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Winter
Hotel schön Essen menge für Sporthotel mangelhaft
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein schönes Hotel wenn man zum übernachten geht. Portionen HP sehr klein. Bei Kretik reagiert der Inhaber wie ein kleines Kind


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hartmut, zunächst ganz herzlichen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Dich nicht zu 100% zufrieden stellen konnten. Kritik und Anregungen von Gästen nehmen wir sehr ernst und nichts ist wichtiger als direktes Gästefeedback. In den vergangenen Jahren konnten wir auf diesem Weg bereits viele Dinge verbessern - immer im Sinne des Gastes. Schade dass Du uns nicht während Deines einwöchigen Aufenthaltes mitgeteilt hast dass Dir die Portionen zu kein sind - wir haben in der Küche immer noch Nachschlag und hätten Dir gerne noch etwas gebracht. In den meisten Fällen bekommen wir immer die Rückmeldung dass unser Essen sehr reichhaltig (fast nicht zu schaffen) ist - wir werden uns in dieser Hinsicht weiter sensibilisieren und dafür sorgen dass kein Gast hungrig vom Tisch geht. Nochmals vielen Dank für Deine Kritik - wir wünschen Dir alles Gute. Herzlichen Grüsse Stefan