Alpenwohlfühlhotel Dörflwirt

Sehr geehrte Damen und Herren! Vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung unserer kleinen Mängel, die Sie leider vor Ort uns nicht kundgetan haben. Gerne nehmen wir Stellung zu Ihrer Bewertung für unser Hotel: Unsere Gäste erwartet im Rahmen der Halbpension ein großzügiges Frühstücksbuffet mit allerlei Köstlichkeiten wie zB. verschiedene Marmeladen, verschiedene Säfte, viele ausgesuchte Teesorten, verschiedenste Müsli und Cornflakessorten, Joghurt, Fruchtjoghurt, Fruchtsalat, verschieden Käse- und Wurstsorten, Rühreier und gebratener Speck, und natürlich auch 8 verschiedene Brotsorten, die in unserem Familien-Wellness-Hotel selbst gebacken werden. Diese sind von der Konsistenz her ein wenig fester, da das Brot frei von Chemie und Konservierungsstoffen ist - also Natur pur (BIO). Natürlich haben unsere Gäste auch die Möglichkeit, dass sie neben selbstgebackenem Brot auch frisch aufgebackenes Jourgebäck, Brötchen oder Baguette genießen. Dies steht alles zu Ihrer Wahl bereit. Abends erwartet unsere Gäste dann ein 5-gängiges Abendmenü wobei die Hauptspeise zur Wahl steht. Hier nur ein paar Beispiele was unsere Gäste als Hauptspeise erwartet: Verschiedene Filets vom Grill mit Kräuterbutter und Grillsaucen serviert dazu Folienkartoffel und Joghurtdipp oder Forelle in der Kräuterfolie mit Lauchkartoffeln oder Kalbsschnitzel vom Grill an feiner Pfifferlingsrahmsauce dazu Kartoffelpuffer auf grünem Spargel. Dies sind nur einige Kreationen aus unserer Küche. Natürlich haben wir auch ein Salatbuffet für unsere Gäste mit 8 verschiedenen Salaten, die alle hausgemacht sind. Es kannnatürlich passieren, dass beim grünen Salat wenig Wasserrückstände bleiben, dass tut uns wirklich sehr leid. Auch stehen unseren Gästen beim Salatbuffet 6-8 verschieden Essige und Öle, sowie selbstgemachte Dressings und Kürbiskerne, Nüsse, Sonnenblumenkerne sowie Parmesan zur Verfügung. Was unsere Mitarbeiter angeht, so sind diese freundlich zu den Gästen und sehr fleissig. Die Standards sind leider von Land zu Land verschieden. Und wenn Sie uns sagen können, wie man mehr Fachpersonal bekommen könnte, dann sind wir selbstverständlich für alle Ihre Ratschläge froh. In unserer Kaminhalle befindet sich ein Fernseher, der unseren ganzen Gästen zur Verfügung steht. Da wir ein Familien-Hotel sind, sitzen meistens während des Abendessens einige Kinder davor. Ansonsten eigentlich nur bei Fussballspielen, die übertragen werden. Aber es steht jedem Gast frei, den Fernseher ein- oder auszuschalten. Was unsere Bar im Restauarantbereich betrifft, kann ich Ihnen folgendes erklären: Wir sind ein Familien-Hotel mit Familien mit vielen Kindern. Die Gäste sind in der Ferienzeit den ganzen Tag auf der Piste und abends dann einfach müde und möchten sich in ihre Zimmer zurückziehen. Aber Sie haben wir ja auch nie an der Bar gesehen. Uns wäre es auch sehr große Freude, wenn wir mehr Gäste an der Bar begrüßen könnten. Unser Wellnessbereich ist deshalb unterteilt, weil wir im Schwimmbadbereich eine Textilsauna haben, die auch für Kinder geeignet ist. Diese wird von unseren Gästen sehr gerne angenommen, da sie diese mit ihren Kindern nutzen können. Mit einem Schlüssel kommen Sie dann in den seperaten Saunabereich, der textilfrei ist und für Kinder nicht geegnet. So kommt jeder auf seine Kosten. Natürlich werden Handtücher und dergleichen immer wieder aufgefüllt, es kann manchmal zu Engpässen und Verzögerungen führen. Wenn es uns vor Ort mitgeteilt würde, könnte man diesen kleinen Misstand sofort beheben. Auch herrschen in unserem Schwimmbadbereich keine 40 Grad, aber da es ein Hallenbad ist, ist der Raum natürlich beheizt (Kinder). Der Ruheraum ist temperiert und nicht kalt, denn nach einem Saunagang sollte man regenerieren in nicht überhitzten Räumen. (Ein richtiger Sauna-Geher weiß das). Bezüglich der Tür im Saunabereich auf die Terrasse: Unbekannte Gäste haben diese Tür demoliert und diese können wir erst nach Saisonsende austauschen. Denn eine Reparatur ist leider nicht möglich. Wir hoffen trotzdem, Sie wieder einmal bei uns im Familien-Wellness-Hotel Dörflwirt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen das Team vom Familien-Wellness-Hotel Dörflwirt