Alpenwellness Hotel Gasteigerhof

Wir waren wirklich sehr Enttäuscht! Wir besaßen die Frechheit und haben nur eine Übernachtung gebucht... was prompt mit 10% Aufschlag belohnt wurde. Dann haben wir das Pech gehabt, dass das Hotel ausgebucht war und wir das LETZTE Zimmer (Nr. 212) bekommen haben. so wie es aussah im "alten" Teil des Hauses. Abgewohnt ist gar kein Ausdruck! Im Bettlaken war ein schönes großes Loch, die Wandlampe hängt schief und kaputt an der Wand uns Sauberkeit sieht auch anders aus. Das Zimmer hatte gar nichts mit einem 4*Hotel zu tun, eher 2*. Und nicht zu vergessen die einfache "Wohnzimmertür" zum Nachbarzimmer... da hatten wir Glück das Bewohner sehr leise waren, sonst gute Nacht...! Habe kurz nach dem Einchecken in der Rezeption angefragt, ob ein anderes Zimmer frei ist weil uns dieses nicht gefällt. Die Dame tat zu mindestens so als ob sie nach einer anderen Möglichkeit schaut, es gab aber keine. Eine Nachfrage was denn nicht in Ordnung sei gab es nicht... Nur die Aussage, "das sind halt unsere Doppelzimmer"... was auch immer das heißen soll? Auf dem Zimmer hat uns nichts gehalten, also haben wir das Schwimmbad und den Wellnessbereich besucht. Das war okay und sauber aber hat nicht viel mit 4* Wellnesshotel zu tun, da gibt es wirklich viele bessere Angebote! Danach sind wir dann zur Nachmittagsjause... schönes Wort für eine Sorte Kuchen und eine Suppe mit dem Brot von gestern... etwas später dann das Abendessen am Samstag (ein Bauernbuffet). Das Salatbuffet war okay, der gereichte Apperitiv Geschmackssache. Das Hauptbuffet ein Lacher für 4*, da ißt man in der Imbissbude besser! Es gab 4 Braten zur Auswahl vom Geschmack und Qualität echt schlecht! Eine Gemüsebeilage... Möhren grob gewürfelt und immer sichtbar die grüne Stelle an der das Grünzeug weggebrochen wurde... und Spätzle, Kartoffeln und Bratkartoffeln... gigantische Auswahl für 4*, habe noch nie so schlecht in einem 4* Hotel gegessen, was ich auch der Servicemitarbeiterin mitgeteilt habe! Die Reaktion war auch nicht schlecht... Zitat:" Dann holen Sie sich halt was anderes." Was anderes ist gut... bei der Auswahl! Hab mich dann gleich für den Nachtisch entschieden... Apfelstrudel... ohne Bewertung. Die Nacht haben wir relativ gut geschlafen und das Frühstück war ganz in Ordnung. Beim bezahlen auch kein Entgegenkommen und keine Frage, ob wir zufrieden waren... so wie wir es erwartet haben. Nun wissen wir zumidesten wo wir nie wieder hinfahren und welches Hotel wir nie weiterempfehlen werden! Bevor ich es vergesse, es gab auch was Gutes: die Fußbodenheizung im Bad. Man konnte sie zwar nicht regulieren, aber immer hin war sie gut aufgedreht. Und beim gehen haben wir in ein anderes Zimmer im "neuen" Bereich schauen können, das hat echt ganz gut ausgeschaut. Das ändert aber nichts an dem schlechten Essen, der Sauberkeit und dem schlechten Service!!!

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