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Aus Deutschland
Silke (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel top - Servicepersonal verbesserungsfähig5,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
das Servicepersonal war zwar sehr freundlich, es gab aber leiche Verständigungsprobleme, da die meisten aus dem Ausland kamen (Osteuropa). Ebenso waren die Abläufe, bzw. die Aufmerksamkeit des Servicepersonals nicht immer zufriedenstellend. Es fehlten Gläser, der Kaffee beim Frühstück kam fast jeden Tag erst nachdem wir fast mit dem Frühstück fertig waren. Getränkebestellungen zum Abendessen kamen auch oft sehr spät, bzw. man hatte kaum Gelegenheit zu bestellen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
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