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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne können täuschen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat im großen und ganzen einen guten Eindruck auf mich gemach.Unsere Zimmer waren alle ok und auch Sauber. Jedoch hatten wir auch zu anderen Gästen kontakt, die in Zimmern nach dem Stil der 60er Jahre und mit 2 Erwachsenen + 3 Kindern in einem Zimmer untergebracht waren, obwohl 2 Zimmer gebucht waren. Zu dem Thema buchen ist folgendes noch zu erwähnen. Unsere Reisegruppe hatte den Wirlerhof gebucht und wurde erst im Schwesterhotel Fluchthorn im Zentrum von Galtür untergebracht. Erst nach langem drängen, konnten wir einen Tag später ins Ursprüngliche Hotel. Erreichbarkeit über Handy war gut. Preis- / Leistungsverhältnis lies zu wünschen übrig. Zur besten Reisezeit kann ich nichts sagen, da ich noch nicht im Winter dort war und auch nicht hinfahren werde.Vieleicht ist es in der Sommerzeit besser mit dem Service und den Umliegenden Geschäften.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unsere Zimmer waren geräumig und Sauber.Es soll aber noch einige alte Zimmer geben. Balkon war vorhanden, jedoch keine Sitzmöglichkeit.Safeschlüssel musste man an der Repzeption erst holen.Minibar war leer, ist aber momentan in anderen Hotels auch so üblich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Bar war ok jedoch selten besetzt, da anscheinend mit dem minimum an Personal gewirtschaftet wurde. Die Qualität der Speisen war ok jedoch lies die Quantität sehr zu wünschen übrig. ( Essen war bei vielen Gästen zu wenig und auch kalt) Getränke waren ok.Restaurant war ebenfalls ok, jedoch die Anbringung der Tische könnte verbessert werden.Das Servieren der einzelnen Gänge war zu schnell hintereinander.( Massenabfertigung )


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals lies ettliche Wünsche offen. Viele waren Gestresst, einige wenige bemühten sich aber. Mit Beschwerden wurde gar nicht Umgegangen. Auf die Beschwerde " Die Portionen waren zu klein und kalt " bekam man die Antwort " Es kommt ja noch ein Dessert".Ein Nachschlag war nicht zu bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Ort Galtür und Wirl liegen in einem sehr schönen Tal. Die Wandermöglichkeiten sind aber begrenzt. Ich denke im Winter ist da garantiert mehr los. Obwohl mitte Juni waren die Einkaufsmöglichkeiten gleich null. Zu den Ausflugsmöglichkeiten gehört natürlich der Silvrettastausee mit der Hochalpenstrasse, jedoch sehr starker und geräuschvoller Verkehr durch Motorradfahrer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gab jeden Tag eine Empfehlung des Hauses über möglichkeiten den Tag zu gestalten, ( Wandern, Musen, usw ) jedoch ist man auf Fortbewegungsmittel angewiesen. Das Schwimmbad und die Sauna sind ok jedoch besteht ein erheblicher Mangel an Liegen. Im Saunabereich fehlt der Wirlpool und Liegen im Freien. Die Beschilderung im Hotel könnte ebenfalls besser sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christian, wir sind etwas enttäuscht, dass Sie uns hier nicht besser bewerten. Dass Sie in unserem Schwesterhotel gebucht waren, lag wohl an Ihrem Busunternehmer, mit ihm wurde ein Angebot für alle unsere Hotels je nach Verfügbarkeit der Zimmer in einem der ****Huber-Hotels in Galtür vereinbart. Seit Anfang Mai wußte Ihr Busunternehmer, in welchem Hotel Sie untergebracht werden! Die Umbuchung nach einer Nacht in unser Hotel Wirlerhof war nicht selbstverständlich! Über andere Ihrer kritisiertende Punkte möchten wir nicht näher eingehen. Mit freundlichen Grüßen Familie Huber und das Team