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Anita (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im AlpenParks Resort Maria Alm hat ein Managementwechsel stattgefunden (Quelle: Hotelier 02.08.2011)
Es gibt bessere 4 Sterne-Hotels
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Einrichtung des Hotels ist sehr modern und neuwertig. Das Design hat uns gut gefallen. Allerdings haben wir uns nicht richtig wohl gefühlt. Es wirkt alles eher kühl und wenig einladend. Dazu trägt nicht zuletzt auch die Hotel-Führung bei. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus unserer Sicht nicht. Wir werden daher nicht mehr ins Haller fahren. Dafür gibt es zahlreiche andere 4-Sterne-Häuser, die ihren 4-Sternen auch voll gerecht werden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Standard-Doppelzimmer mit Balkon nach hinten zum Bach raus. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und sauber. Auch das Badezimmer - es gibt nur eine Dusche - war sauber und in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Speisesaal befindet sich im Keller und ist trotz moderner und neuer Einrichtung nicht besonders gemütlich. Das Essen war durchschnittlich. Problematisch gestaltete sich regelmäßig die Wein-Bestellung, da diese ausschließlich von der Chefin aufgenommen wird. Da diese aber mit Begrüßung der Gäste beschäftigt ist, kann es schon mal passieren, dass der Wein zum Hauptgericht auch nach dem Dessert noch nicht serviert wurde. Bei Nachfragen sind wir auch mal recht ruppig vom Junior-Chef angeblafft worden. Das Frühstück ist ausreichend, allerdings gibt es keinen Schinken oder Salami, dafür wird Bierschinken usw. serviert.


    Service
  • Schlecht
  • Mit dem Service waren wir nicht sehr zufrieden. Man fühlt sich nicht wie in einem 4-Sterne-Hotel (und wir sind regelmäßig in dieser Kategorie), sondern eher wie in einer Jugendherberge. Von der Senior-Chefin wird jedem neuen Gast ein Begrüßungsdrink regelrecht aufgezwängt. Gäste, die gleich nach ihrem Tisch fragen und den Drink nicht wahrnehmenm bekommen schon mal einen Kommentar wie "So viel Zeit werden Sie doch haben, um mir die Hand zu geben".


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Ortszentrum von Maria-Alm. Es gibt einige Cafes und Restaurants in direkter Umgebung sowie Sportgeschäfte. Mit dem Auto ist man in ca. 20 Minuten im Zell am See oder Leogang (von dort kann man mit der Skischaukel nach Saalbach-Hinterglemm). Als Ausgangspunkt zum Skifahren gut gelegen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellness-Bereich wird vollmundig als "Badehimmel" angepriesen. Dieses Versprechen wird allerdings nicht gehalten: Es gibt zwei Saunen und Dampfbäder sowie zwei kleine Hot-Pots im Freien. Alles ist sauber und neuwertig. Allerdings waren die Bade-Töpfe, die max. für zwei Personen Platz bieten, die meiste Zeit außer Betrieb. Auch die Ruhe-Bereiche waren zum Teil sehr schlecht beleuchtet, so dass man kaum lesen konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:31-35
    Bewertungen:2