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Berthold (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Fazit
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es handelt sich um ein Hotel, dass unserer Meinung nach eher mit 3 Sternen , als mit vier Sternen bewertet weden sollte. Außerdem gab es ein kleines Missverständnis bei Ankunft. Bei der Fernsehwerbung wurde "Halbpension Plus" beworben (bei Wanderungen sei ein Vepflegungspaket inbegriffen). Dies war aber nicht der Fall. Man konnte zwar eine Suppe im Schwesterhotel einnehmen, was aber nicht möglich war, da man ja unterwegs war - war aber nicht weiter schlimm - sollte jedoch bei der Werbung auch nicht erwähnt werden, da es sonst Ärger vor Ort gibt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte aber absolut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berthold
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Berthold! Vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass sie nicht ganz zufrieden waren mit dem Hotel und uns nur 3 Sterne zusprechen wollen, jedoch entspricht es dem 4 Sterne Standard laut Kommissionierung. Das mit dem Halbpension plus wurde so mit dem Reisebüro abgestimmt und dass es die Mitarbeiter des Reisebüros nicht genau erklären, das ist ärgerlich. Jedoch hatten wir die Erfahrung mit den Lunchpaketen bereits, dass vieles weggeworfen wurde oder einfach liegen geblieben ist. Dass sich dann jeder Gast sein Lunchpaket selber macht, das müssen sie verstehen, dass dies nicht möglich ist. Jeder der gern wandert nimmt sich selber eine kleine Jause mit oder kehrt in einer der vielen Hütten und Almen zu. Danke trotzdem, dass sie bei uns waren und wir würden uns freuen, sie wieder einmal hier im Haus begrüßen zu dürfen. Das Rezeptionsteam mit Mitarbeitern