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Thierry (41-45)
Verreist als Familie • März 2012 • 3-5 Tage • Winter
Essen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die zimmer waren sauber aber die matrazen alt.Ich habe kaum geschlafen Der parkplatz zu klein mein auto würde zugestellt.Die autos vom hotel bezitzer und die der kunde vom hotel Ad -LACA Naturhotel parkten auch bei uns so dass nie platz war. Für mich kein 4 sterne Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zehr schlechte matrazen,ausstattung eher 3 sterne.Mann hörte alles was die anderren gäste in der nacht oder morgens machten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Dass essen war für einen 4 sterne hotel ehe schlecht und der service war zu schnell und unfreundlich.Die gabel kaum auf dem teller da würde schon abgeraumt.Das Frühstück war gut und der service morgens war gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das personal war uns unfreundlich ausser die kelnerin


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Dass hotel lieg weit vom bus und der gondel.Zer enge strasse zum hotel.Aber dass hotel ist schön und gemütlich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Hallenbad klein aber gemütlich.Schöne sauna und alles sauber


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thierry
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie! Schade, dass es Ihnen bei uns im Urlaub nicht gefallen hat. Zur Matrazenqualität muss ich dazusagen, dass wir schon viele ausgetauscht haben, aber eben noch nicht alle. Wir sind aber bemüht unser Haus gut in Ordnung zu halten, es tut uns natürlich sehr leid, dass sie nicht gut geschlafen haben. Sie haben sich aber auch nicht bei uns gemeldet deswegen. Wir hätten schon eine Lösung gefunden. Dass das Personal unfreundlich gewesen ist, dafür können wir uns nur entschuldigen, aber gutes Personal zu gekommen ist nicht immer einfach. Die Parkplatz Situation ist schon länger so, wir sind bemüht, dass jeder Gast einen Platz hat. Wir planen aber auch eine Vergrößerung des Platzes zu machen - aber es nicht so einfach - denn bei uns im Tal ist es eben ein wenig eng. Das Parkplatzproblem ist im ganzen Tag so, dafür können die Gäste auch kostenlos auf den öffentlichen Plätzen ihr Auto abstellen. Der Weg zum Bus ist nicht so anstrengend, aber sie haben Recht mit den Schischuhen zu gehen ist nicht so einfach.