- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Beim Check-In haben wir nicht das Zimmer bekommen was wir gebucht haben. Nach der Reklamation hat man nicht einmal versucht die Situation zu klären, die Dame war ratlos. Wir bekamen nicht einmal eine Entschuldigung. Die Speisen waren viel schöner anzusehen als sie geschmeckt haben. Viele Gerichte waren nicht frisch zubereitet (z.B. Pasteten). Das Frühstücksbuffet war sehr mager eher für ein zwei Sterne Hotel oder ein Frühstück Pensjon und weit entfernt von einem vier Sterne Hotel. Unser Urlaub war sehr schön (weil wir sie uns selbst angenehm gestaltet haben) aber, wir sind von der fachmännischen Qualitäten einiger Mitarbeiter sehr enttäuscht. Im Gesamtbild schneidet das Hotel im Gegensatz zu anderen vier Sterne Hotels nicht wirklich gut ab.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Zbigniew |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |