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Zbigniew (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Preis-Leistung
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Beim Check-In haben wir nicht das Zimmer bekommen was wir gebucht haben. Nach der Reklamation hat man nicht einmal versucht die Situation zu klären, die Dame war ratlos. Wir bekamen nicht einmal eine Entschuldigung. Die Speisen waren viel schöner anzusehen als sie geschmeckt haben. Viele Gerichte waren nicht frisch zubereitet (z.B. Pasteten). Das Frühstücksbuffet war sehr mager eher für ein zwei Sterne Hotel oder ein Frühstück Pensjon und weit entfernt von einem vier Sterne Hotel. Unser Urlaub war sehr schön (weil wir sie uns selbst angenehm gestaltet haben) aber, wir sind von der fachmännischen Qualitäten einiger Mitarbeiter sehr enttäuscht. Im Gesamtbild schneidet das Hotel im Gegensatz zu anderen vier Sterne Hotels nicht wirklich gut ab.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zbigniew
    Alter:51-55
    Bewertungen:1