- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Trotz zweifacher Buchungsbestätigung und telefonischer Bestätigung haben wir doch nicht die gebuchte Zimmerkatagorie erhalten - aber wir waren nicht allein mit diesem Problem, es war fast schon an der Tagesordnung. Reklamationen wurden nicht ausgeführt - zumindest während unseren 1-wöchigen Aufenthalts nicht, obwohl wir jeden Tag darauf aufmerksam gemacht haben. Manchen Gästen wurde der hoteleigene Skibus angeboten - anderen/den meisten nicht. Selbst auf die direkte Nachfrage nach dem Skibus wird der hoteleigene Bus nur speziellen Gästen angeboten. Manche Hotelgäste sitzen in einem wunderschönen separaten Eßbereich, andere/die meisten nicht. Zum Nachmittagsimbiss gibt es kostenlos Kaffee, aber Tee nur bei manchen Angestellten, bei den anderen muss man dafür bezahlen. Das Mobiliar in der Hotelhalle gab einen kleinen Überblick über die Ausstattung der vergangenen Jahrzehnte. Nichts passte zusammen, und sogar die Ledersofas waren total verschlissen. Parkplätze für die Autos stehen nicht in ausreichender Anzahl am Hotel zur Verfügung. Die Hotelchefin hat keinen Überblick, sorgt für großes Durcheinander und schiebt es dann auf die Angestellten, die sich dennoch sehr bemühen. Lichtblicke: Die Angestellten waren sehr zuvorkommend und das Essen sehr lecker - und das Wetter und die Schneeverhältnisse haben für einiges entschädigt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2008 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bettina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |