Alle Bewertungen anzeigen
Bettina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 1 Woche • Winter
2-Klassen-Gesellschaft
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Trotz zweifacher Buchungsbestätigung und telefonischer Bestätigung haben wir doch nicht die gebuchte Zimmerkatagorie erhalten - aber wir waren nicht allein mit diesem Problem, es war fast schon an der Tagesordnung. Reklamationen wurden nicht ausgeführt - zumindest während unseren 1-wöchigen Aufenthalts nicht, obwohl wir jeden Tag darauf aufmerksam gemacht haben. Manchen Gästen wurde der hoteleigene Skibus angeboten - anderen/den meisten nicht. Selbst auf die direkte Nachfrage nach dem Skibus wird der hoteleigene Bus nur speziellen Gästen angeboten. Manche Hotelgäste sitzen in einem wunderschönen separaten Eßbereich, andere/die meisten nicht. Zum Nachmittagsimbiss gibt es kostenlos Kaffee, aber Tee nur bei manchen Angestellten, bei den anderen muss man dafür bezahlen. Das Mobiliar in der Hotelhalle gab einen kleinen Überblick über die Ausstattung der vergangenen Jahrzehnte. Nichts passte zusammen, und sogar die Ledersofas waren total verschlissen. Parkplätze für die Autos stehen nicht in ausreichender Anzahl am Hotel zur Verfügung. Die Hotelchefin hat keinen Überblick, sorgt für großes Durcheinander und schiebt es dann auf die Angestellten, die sich dennoch sehr bemühen. Lichtblicke: Die Angestellten waren sehr zuvorkommend und das Essen sehr lecker - und das Wetter und die Schneeverhältnisse haben für einiges entschädigt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1