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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 1 Woche • Winter
Schlechtes Bad im Zimmer und schlechte Lage des Zi
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel eigentlich ganz gut. Essen nicht Kindergerecht und das Bad im Zimmer ähnelt dem eines Krankenhauses, Lage des Zimmers direkt über dem Skidepot und neben der Partybar, mit Ruhe eher weniger. Auf die Anfrage auf ein anderes Zimmer eher Unverständnis. Schade das der Entspannungsurlaub so beginnt. Preis liegt eher im oberen Segment. Leider werden solche Zimmer, welche Bedarfsgerecht für Behinderte sind an alle vergeben, Hauptsache ausgelastet


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer lag direkt am Eingang und war ebenerdig, somit müssen die Gardinen Ganztägig beim Aufenthalt im Zimmer geschlossen werden um ungeliebten Blicke, wie die Tiere im Zoo zu vermeiden. Da da Zimmer behindertengerecht ist, schwimmt das Bad, da keine Abtrennung und keine Abstellmöglichkeiten für Badutensilien. Das WC ist auch so hoch das die Beine nicht auf den Fußboden sitzen, für Menschen mit einem Gebrechen gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nicht Kindergerecht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auf denn Wunsch auf ein anderes Zimmer kam Unverständnis auf.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Eintrag, bedauern aber gleichzeitig die Tatsache, dass Sie uns bereits am ersten Tag nach Anreise bewertet haben und uns dadurch keinerlei Möglichkeit gegeben haben uns zu verbessern. Darüber hinaus ist es uns ein großes Anliegen festzuhalten, dass wir alle gesetzlich vorgeschriebenen Voraussetzungen in punkto Zugänglichkeit für Menschen mit Beeinträchtigung erfüllen. Enttäuscht sind wir allerdings über die Gesamtbewertung und darüber, dass Sie unseren Betrieb als nicht weiterempfehlenswert einstufen sind Sie doch schon das zweite Mal bei uns zu Gast. Ganz in diesem Sinne nehmen wir auch Beschwerden oder Sonderwünsche stets ernst und versuchen immer im Rahmen des Möglichen eine Lösung zu finden. Unser Almfamilyhotel liegt in Obertilliach auf 1450m Meereshöhe. Obertilliach ist ein familienfreundlicher idyllischer Urlaubsort, fernab von Verkehr, Hektik und Trubel. Entsprechend ist auch das Angebot an Bars und Restaurants im Vergleich zu mondänen Urlaubsorten etwas begrenzt. So schätzen unsere Gäste die dazugehörige Schirmbar als Zusatzangebot und empfinden diese nicht als störend. Dass Sie sich bei uns aber wohlfühlten, bestätigte sich am Abreisetag, als Sie für das nächste Jahr anfragten. Wir werden uns jedenfalls die Punkte, in denen wir Sie nicht überzeugen konnten, zu Herzen nehmen, denn zufriedene Gäste sind für uns als Gastgeber das oberste Ziel! In diesem Sinne bemühen wir uns laufend Angebot und Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft! Sabine & das A-Team