Allvitalis Traumhotel mit Themenzimmern ( Afrika, Mystik etc). Tolle Idee : Themen sind super umgesetzt mit sehr viel Liebe zum Detail. Bad ganz neu und sehr sauber. Arrangement: "Kuscheln in Karlsruhe" mit Sekt am Zimmer, Candle light dinner, Übernachtung und Frühstück. Wer sich von Baustelle nicht abschrecken läßt, die Zimmer sind es wert. Lediglich der Service hat alles zunichte gemacht. Schade!! Freundlichkeit geht anders ! Wir fühlten uns nicht wohl! Da wir selbst in der Dienstleistung tätig sind, sind wir immer sehr höflich. Wir fühlten uns als Gast nicht willkommen....

Zimmer

Sehr gut

Themenzimmer wie schon erwähnt sehr toll!! Jedes Detail ist stimmig. Wir waren im Afrikazimmer, das auch sehr schön dekoriert war. Die Flasche Sekt war im Zimmer vorhanden. Kleiner TV und Musikanlage, Tel.. Bad sehr schön und neu. Das Zimmer ist wirklich empfehlenswert. Die Idee ist super toll. Man betritt das Hotel durch den Mund......

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Wir speisten in der Allvitalis Cocktailbar. Essen gut deutsch bürgerlich. Qualtiät war okay, geschmacklich gut und schön angerichtet. Tischdeko für ein "Candle light dinner" sehr nüchtern, der Kerzenleuchter war vorhanden. Tisch nicht super sauber (Krümel ). In der Cocktailbar ist rauchen erlaubt. Wir wollten noch Whisky testen. War unmöglich, da die Luft zum Schneiden war. Gott sei dank waren wir mit dem Essen fertig, als der Andrang kam. Frühstück Sonntag: 7.30 -10.30 Uhr. Um 9 Uhr war bereits die Wurst und Käseplatte abgeräumt und wurde nicht wieder aufgefüllt. Brötchen waren 2 vorhanden. Da wurde dann mäßig nachgefüllt. Sonst verschiedene Müslis, Honig, Marmeladen das Übliche halt.

Service

Sehr schlecht

Rezeption: war nicht informiert ob Sekt ( laut Arrangement gebucht !) bereits am Zimmer ist oder nicht. Wir sollen uns melden. Bei Abreise keine Frage, ob es gefallen hat. Trotz Bezahlung des Parktickets wurde Karte nicht freigeschaltet. Sprich Schranke ging nicht hoch. Candle light dinner: Freundlich geht anders! Mineralwasserflasche wurde ungeöffnet auf den Tisch gestellt. Um Getränke mußte man kämpfen. Teller wurden abgestellt, danach sah man die Bedienung nicht mehr. Nachfragen blieben unbeantwortet ( "ich frag in der Küche nach" danach ward sie nicht mehr gesehen). Sämtliche Angestellte sind gegen Freundlichkeit resistent. Wir haben die gebuchten Leistungen erhalten aber ohne jeglichen netten Umgang seitens des Personals. Es wurde abgearbeitet. Nach dem letzten Gang ließ sich niemand mehr blicken. Es hat keinen Spaß gemacht. Schade!! Auffallend war, daß alle Hotelangestellten überfordert, genervt und muffig wirkten. Macht leider den tollen Eindruck des Hotels komplett zunichte.

Lage & Umgebung

Eher gut

ca. 10 Minuten zu Fuß zum Schloß und in die Innenstadt.. Hotelkomplex bestehend aus Hotelwelt Kübler, Allvitalis, Badisch Brauhaus etc. Allvitalis ist schön ansonsten Baustelle überall. Verrostete Stahlträger. Der erste Anblick schreckt ab. In der TG hat man Angst, daß einem was auf den Kopf bröckelt. Überall steht Baumaterial rum ( Rigipsplatten) Laut Gästen die schon 2010 da waren, war da auch schon Baustelle. Sieht außen etwas verwildert aus.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten