Schöne Lage mit schlecht geführten Hotel und Sauberkeitsproblem
Hatte ein Vierbettzimmer gebucht und hab mich auf eine Ausstattung laut Hotelseite und Holiday Check verlassen. Was ich bekommen habe war eine Katastrophe ein altes dreckiges Zimmer mit drei Betten. Nach Beschwerde an der Rezeption, wurde mir gesagt das es standardmäßigen Zimmer sind . Nach einer sehr unfreundlichen Unterhaltung wurde uns 3 Erwachsene ein Doppelzimmer mit Zustellbett gegeben. Da das Management sehr beleidigend wurde habe ich es gelassen weiter zu diskutieren. Das Upgrade für das „ Vierbettzimmer“ was es laut Management nicht gibt hat mich 600 Euro mehr gekostet.
Das Essen direkt am Meer ist sehr schön. Die Auswahl des Essens ist ok. Es ist standardmäßiges all inklusive Essen kein Highlight. Die Getränke Auswahl ist schlecht Cocktails müssen extra bezahlt werden,Wasser und Softdrinks schmecken sehr salzig und sind ungenießbar.
Der Service ist sehr überlastet obwohl nur Gedeckt und Abgeräumt wird . Auch wird grüßt das Hotelpersonal nicht.
Lage sehr schön in einer Bucht gelegen. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Highlight des Hotels ist der Nicolas mit der seine Bootstrip anbietet direkt am Strand . Animation war auf polnisch, kann ich nichts dazu sagen spreche kein polnisch
Sehr geehrte Anita, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel im September 2025 zu bewerten. Wir nehmen alle Gästemeinungen ernst und möchten betonen, dass unser Haus nach klar definierten Standards und Abläufen betrieben wird, um allen Gästen eine verlässliche All-Inclusive-Erfahrung zu bieten. Zimmerkategorien sowie enthaltene Leistungen sind in allen offiziellen Buchungskanälen transparent beschrieben, sodass bereits vor der Anreise eine klare Information besteht. Bezüglich der Gastronomie- und Getränkeangebote bieten wir täglich ein abwechslungsreiches All-Inclusive-Konzept entsprechend unseres Hotelstandards an. Die Organisation der Serviceabläufe richtet sich nach der hohen Auslastung in der Saison und dient der bestmöglichen Versorgung aller Gäste. Die Lage unseres Hotels in einer Bucht direkt am Meer sowie die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel gehören zu den besonderen Vorteilen unseres Hauses. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden dieses im Rahmen unserer kontinuierlichen Qualitätsentwicklung berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Sunrise Beach Hotel
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