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Marie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein

Unser Zimmer wurde leider nicht geputzt. Es war noch der Dreck von den Urlauber vor uns im Bad. In den neun Tagen wurde nur das Bett gemacht und der Müll im Bad entleert, frische Handtücher hingelegt, das wars. Schade, denn das Zimmer war zwar neu aber richtig dreckig. Der sehr schlanke Mann an der Rezeption konnte zwar deutsch aber nur, wenn man nichts wollte wie z.B. Ein sauberes Zimmer. Ein weiterer Mann im Anzug war so hilfsbereit und schickte uns nach acht Tagen endlich mal eine Putzfrau vorbei die wenigstens das Waschbecken säuberte. Dank an ihn!!! Im Haupthaus sind zwar die Zimmer schlechter, aber was ich so mitbekam die Putzfrau super sauber. Das Personal war super nett, besonders liebe Grüße an die beiden Frauen vormittags im Restaurant und an den Barkeeper. Das Essen war für ein 3 Sterne Hotel normal und in Ordnung. Die Pizza ein Traum, wenn es wirklich nichts gab was einen schmeckte, Pizza geht immer.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Leider dreckig


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage war super.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marie, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen besonders die tolle Lage, das gute Essen (vor allem die Pizza) und das stets freundliche und hilfsbereite Personal in guter Erinnerung geblieben sind. Hingegen bedauern wir es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.Danke, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Sunrise Hotel Team